療愈系智能絨毛玩偶PARO 現身晉生與長者互動
▲臺南市晉生護理之家，與澳洲格里菲斯大學合作，透過療愈系智能絨毛玩偶PARO，讓長者深度體驗與寵物互動的感受。（圖／晉生提供）
臺南市晉生護理之家，首度與澳洲格里菲斯大學合作，透過療愈系智能絨毛玩偶PARO，讓長者深度體驗與寵物互動的感受，爲長者帶來歡笑與驚奇。
晉生護理之家許裕評董事長表示，PARO爲小海豹造型，不僅逗趣、毛絨無威脅感，且操作簡易，只要透過觸摸與對話即可產生互動，幾乎與真實寵物無異，爲機構內長者帶來不少歡笑與驚奇。
當長者透過撫摸及對話與智能絨毛玩偶互動時，玩偶會發出類似好、會及嗯的可愛呼叫聲。其中一名奶奶不僅幫智能玩偶取名字之外，還問玩偶：「今天跟阿嬤睡覺好不好？ 玩偶： 嗯。」，奶奶很開心地轉頭向研究人員說，小白說今天要跟我睡耶，乖。護理人員也發現奶奶露出了許多難得出現的愉悅表情。許裕評董事長表示，鑑於長者在「發音」及「視覺」上的問題，無法享受現代多功能人工智慧機器人所提供的便捷服務。但反之，操作簡單且無任何多媒體功能的療愈系互動式玩偶，在陪伴長者上卻發揮不少效果。療愈系智能絨毛玩偶不僅帶來與寵物互動的真實性外，更降低真實寵物所帶來的問題與不便，也是長照機器人未來發展的重點。
負責本次計劃的澳洲格里菲斯大學護理學院陳淑娟博士說明，臺灣目前缺乏智能玩偶在長照臨牀運用的資料與文獻，特別遴選晉生醫院附設護理之家執行該計劃，並觀察長者與智能玩偶的互動反應。陳淑娟博士表示，在澳洲的研究文獻發現，當長者與智能玩偶互動的過程能提升長者的投入參與感，有助於協助憂鬱症長者提升愉悅臉部表情及人際關係。
縱使智能機器人的發展突飛猛進，但在長照領域，專業長照人員的陪伴與照護仍然無法被取代。因此，在臺灣真正能進入長照領域發揮智能服務的有限。而智能絨毛玩偶PARO介入長照機構，在臺灣是一個創新概念與研究，期待臺灣有更多學者與企業一起投入長照智能研究，讓臺灣能與國際持續接軌。