經血染紅沙發!血崩姐只願賠1200「別得寸進尺」 美甲師:心酸
▲女客的經血染紅沙發,還滲到底下海綿。(圖/翻攝爆怨公社臉書社團/以下皆同)
一名女子到美甲工作室做美甲,結果在椅子上留下一大灘經血,被告知更換坐墊費用是1500元加上200元運費,但她表示最多隻能出1200元,「妳一定要這麼硬…請妳不要得寸進尺,我已經想要賠妳一個新椅子加坐墊。」美甲師氣憤地說,「從頭到尾我的態度都沒有差過,我實在不懂爲什麼被她認爲我得寸進尺」,要對方依「個人意願」賠償。
美甲師在「爆怨公社」臉書社團說,女客7日晚間來預約做手凝膠,當她一起身,兩人都看到椅子上有一大灘的經血,當下請她趕快去廁所處理,還問她有沒有衛生棉,對方出來後有說不好意思。
美甲師表示,收拾完工作後趕快洗椅子,但經血沾到的面積太大,椅子材質是布的,裡頭海綿會吸水,所以完全洗不掉;她跟女客說,她先詢問店家看看能不能換座墊,費用需要對方負擔,也獲得對方答應。
美甲師指出,第一家店報價2500元,但她認爲有點高,第二間店家說1500元,「老闆說價錢會有點高,是因爲椅子是圓弧的布很難做,我覺得價錢可以就換了」,並跟女客說價錢。
根據美甲師貼出的兩人對話截圖,美甲師先說第一間的報價是2500元,「我想買是買一張新的會比較便宜」;女客則貼出兩種吧檯椅的網拍截圖,詢問要哪一款;美甲師回,她再去問第二家店,「我其實希望換坐墊就好,客人說那張椅子滿好坐的。」
▼兩人對話截圖PART 1。
▼兩人對話截圖PART 2。
美甲師後來告知女客,第二間報價1500元加200元運費;女客則說,「是喔,其實這價格也是還能買一張新的椅子」;美甲師迴應,這張椅子當初買4000多元,底座很穩也還很好用,還是就換坐墊比較好,「不然2000初的椅子可能也很快壞」。
女客則回,「我可能只能幫你出1200元的錢,抱歉」,但之後沒辦法再來做美甲;美甲師說,「可能要麻煩妳出1500元的維修費哦,運費我自己吸收」;女客回,「妳一定要這麼硬?我之所以不想來,要是不小心或別的客人又弄髒妳的椅墊,又要花一筆錢。請妳不要得寸進尺,我已經想要賠妳一個新椅子加坐墊。」
美甲師說,「我想我的態度一直以來都很好,我也很心平氣和地處理這件事情,椅子對我來說是生財工作,也是很重要,希望妳能將心比心。」她附上自己的郵局帳號,麻煩對方14日前轉帳,「您要匯多少,就看您的道德和責任心了,謝謝。」
「妳覺得海綿清洗需要這麼貴嗎?」女客表示,海綿根本不是很好的材質,「我也是一直很有耐心地跟妳溝通,有些人根本不會想再繼續跟妳講賠償的事,妳的椅子我自己找怎麼洗」,但洗完了,不會再去消費。
美甲師解釋,不只是清洗海綿,因座椅的布有很大面積的經血洗不掉,所以也得換掉。女客表示,「妳的椅子不知道用了幾年,妳跟椅子是有這麼多感情喔,還是妳不知道要用什麼清潔劑。我還送妳一個品質很好的新坐墊加新椅子,妳竟然不要,要舊的椅子。」
▼兩人對話截圖PART 3。
▼兩人對話截圖PART 4。
美甲師迴應,已請店家更換坐墊皮和海綿,「美甲客座椅是需要方便久坐的喔,不然您怎麼坐得那麼舒服,坐到連自己的月經來了,還沒感覺還不想離開座位呢?」她表示,「您弄髒我的椅子,已經造成我營業損失,我也沒有跟您計算,椅子維修費就看您個人意願賠償多少。」
「從頭到尾我的態度都沒有差過,我實在不懂爲什麼被她認爲我得寸進尺?」美甲師發文寫道,弄髒椅子不是本來就該負責嗎,營業損失都自行吸收,「她原本想要買新的椅子賠償,我也知道她的好意,但是美甲客座椅是很重要的生財工具,要能坐得舒服要能久坐,客人也纔會再願意來消費。」
美甲師指出,「她願意賠償的椅子是吧檯椅,根本不適合美甲客座椅,今天就算要賠償新的椅子,不是也應該要賠償差不多款式的嗎?美甲客座椅最少也都是2000起跳。」她說,原本的椅子底座質感真的很好,丟掉很浪費,才只想換座墊就好,現在也不知道對方到底願意賠多少,「但我覺得我遇到這種事也是滿心酸的,明明不是我弄髒的卻要我負責...」
許多網友說,「那一灘血...未免也太大灘了吧」、「露成這樣沒感覺?都不覺得溼黏嗎」、「全部對話看完,『血崩姐』只說了一句有良心的話,『不會再去你的店消費了』。感恩她不再來」。
▼兩人對話截圖PART 5。
▼兩人對話截圖PART 6。
▼兩人對話截圖PART 7。
▼兩人對話截圖PART 8。