花式鎖V、整季付費、雲包場,視頻平臺尋找新“付費點”
作者|葦箋
在中概股的資本市場,一直有一個類似於“錢學森之問”的問題,即爲什麼長視頻網站的會員價值,只有其他互聯網會員幾分之一甚至是十幾分之一。最明顯的表現,就是在相似會員數的情況下,愛奇藝的市值只有騰訊音樂的九分之一。
我們可以看到,在今年上半年,長視頻平臺努力在會員端玩花活、找增量。
除了明面上大家都在關注的會員權益豐富與升級,非會員權益的壓縮或許更能窺見一些隱秘的變化,這些變化背後也透露出平臺策略的悄然變革,以及整個長視頻的無奈生態。
其中一個典型案例,就是各個平臺的花式鎖V。“鎖V”可以簡單理解爲“一些內容轉變成爲會員專屬內容”,在非官方話語中,已經有正常鎖V、首日鎖V、迴轉鎖V、非V鎖、全程鎖V等多種眼花繚亂的名稱。
從2023年的《狂飆》開始,視頻網站開啓鎖V之旅,如今愛奇藝和騰訊的獨播劇都穩定在“非V鎖7”,即非VIP無法觀看最後7集內容,而優酷則偏向在“收官禮”節點進行鎖V,非VIP內容停止更新。
劇集跟播期“付費迴轉”模式出現得更早,雲合報告顯示,2022上半年各平臺上新劇中,愛芒約30%、騰優約10%的劇集在跟播期採用“迴轉鎖V”式排播。視頻內容的免費觀看窗口期進一步縮短,讓非VIP用戶必須跟隨排播及時觀看。
“非會員內容只有廣告價值,而平臺的收費會員價值要遠遠高於廣告價值。”劇星傳媒負責人俞湘華告訴娛樂資本論,如今硬廣投放愈發減少,廣告主都傾向於投會員可見的廣告形式。另外,“硬廣CPM(千人成本)只有二三十塊,而一個月會員費也差不多這個價,但一個會員一個月絕對看不了1000集劇。從愛奇藝最新的Q2財報來看,會員收入45億,廣告收入15億,孰輕孰重一目瞭然。”
除了鎖V,芒果TV上個月推出了付費綜藝《院人全年無休計劃第二季》,整季非會員需要花費73元,會員也需要48元,且只有一年的觀看期限。
之前暫停過一陣的超點也已恢復,據云合數據,2023年Q3就有18部劇集以不同形式直通大結局,騰訊是“點映禮”,優酷是“收官禮”,愛奇藝是“加更禮”,名曰買的是更多的花絮,而直通結局是“贈品”。
在遊戲、直播、文旅等領域耳熟能詳的“價格歧視(或價格分級)”策略,一直無法有效實施於長視頻平臺,這也讓其資本市場的用戶價值,遠低於其他互聯網企業。至於短劇市場,更是將付費分級玩的淋漓盡致,光一部片長90分鐘的短劇,往往就有三個付費點和四種付費模式(平臺會員、大額、小額、超小)。也讓這個市場的崛起速度,遠高於傳統的長劇市場。
但近年來隨着Netflix在海外探索低等級會員、廣告會員等模式,國內視頻網站也開始利用“鎖V”這種價格歧視策略來拉新,增加付費用戶,這也是愛優騰芒保證能健康生存下去,不得不做的選擇。
愛騰優花式鎖V學
與短劇單集付費“劇情邏輯”相比,視頻平臺的付費規則較爲固定,如今獨播劇集最後7集僅VIP觀看較爲普遍,超出這個範圍的也適用於“熱度邏輯”,騰訊熱播爆劇鎖的集數更多,愛奇藝長劇鎖7短劇鎖4,而優酷是以“收官禮”節點爲準,無論還剩多少集都鎖。
鎖V出現後,各平臺追劇日曆上基本不會再出現非VIP的更新日期,且日曆需要分時間段更新最新進度,內容排播策略也會根據劇集熱度相應調整。
(注:以下劇集“鎖V”情況均依據雲合工具箱中的劇集更新節奏統計)
2023年1月,《狂飆》開局即爆,愛奇藝於是借勢開始探索“鎖V”。
當時《狂飆》在播出期間全程都是會員專屬,之後非VIP僅可觀看前兩集。而愛奇藝獨播的《顯微鏡下的大明之絲絹案》《迴響》等劇集在VIP完結整整1周之後纔開始陸續轉免,愛騰聯播的《我們的日子》首播2集後,也是在VIP更完一週後才陸續更新非VIP,也就是在更新期間,這些劇集完全是“會員專屬”。
這種排播方式的出現加上大盤迴暖的帶動,讓會員內容播放量實現大幅提升。雲合數據顯示,2023年Q1,會員內容正片有效播放436億,同比上漲27%,會員內容有效播放佔比爲56%,同比上漲11個百分點。
《狂飆》的拉動也讓愛奇藝當季的營收利潤大增。愛奇藝2023年Q1財報顯示,當季日均訂閱會員數環比淨增超1700萬,達到1.29億,會員服務營收55億元,同比增長24%。
2023年第三季度,愛奇藝開始出現趨於穩定的“鎖V”策略,獨播的《不完美受害人》《七時吉祥》《她的城》均爲鎖7集。
今年愛奇藝的“鎖V”策略出現了一些動態調整,剛開始所有獨播劇都是鎖最後7集。《唐人街探案2》只有16集,最後只鎖了2集,之後兩個月,《追風者》《哈爾濱1944》等35集以上的劇集也只鎖了4集,似乎開始讓渡一些非VIP的權益。
但在《狐妖小紅娘之月紅篇》之後,愛奇藝基本穩定在長劇集鎖7集,短劇集鎖4集的區間。
據娛樂資本論統計,從今年1月開始,騰訊平臺的獨播劇集鎖7是較爲普遍的,截止7月14日至少有10部獨播劇集的最後7集僅VIP可觀看,且並不受是否上星的影響。
實際上,從去年7月播出的《歡顏2023》“鎖3集”開始,騰訊獨播劇集就開始嘗試鎖V。
《慶餘年2》和《玫瑰的故事》屬於騰訊視頻今年的大熱劇集,在排播方式上都曾引起熱議。
例如《慶餘年2》共36集,最後11集都只有VIP可看,而《玫瑰的故事》則是在首播第一日就開始鎖V。以往,爲了吸引更多觀衆,劇集通常在首日都會至少放出1集非VIP可觀看的免費內容,但《玫瑰的故事》在首播當晚至少十點之後纔將第一集轉爲非VIP。當時有觀衆在導演汪俊的微博下留言,還得到導演的支持回覆(現已刪除)。
另外《獵冰》《與鳳行》《天行健》的鎖V更多遵循熱度邏輯。《與鳳行》是S+劇集,鎖9集尚屬正常區間,而《獵冰》只有18集卻鎖了一半,據瞭解,這部劇在開播後熱度超出平臺預期,後續才決定開啓點映禮。騰訊2024年一季度財報中也提及,騰訊視頻的多部熱門自制電視劇和動畫,如《繁花》《獵冰》及《完美世界第四季》帶動付費會員數同比增長8%至1.16億。
優酷從今年的《新生》之後纔開始給獨播劇集鎖V。《新生》一共只有10集,非VIP播了三集之後一直停更近一週,直至VIP收官當天又放出了一集,之後的5-10集始終只有VIP可觀看。《新生》是懸疑劇,劇情緊湊反轉多,這種排播策略似乎更偏向於根據劇情進行鎖V,讓非VIP觀衆“上頭”後爲後續劇情付費。
剛開播的《邊水往事》也有類似的“劇情向”策略。《邊水往事》僅21集,在開啓“迴轉付費”後仍放出了前5集作爲非VIP內容,正好是兩個單元的故事。
從劇情來看,第一個單元“假酒生死局”更多服務於人物塑造與關係網的鋪墊,用2集的長度講述沈星爲何會成爲進入三邊坡,成爲跑邊水的小弟。而第二個單元“傀儡還魂記”漸入佳境,賭石故事有了更多奇觀的元素與緊張刺激的情節,因此將非VIP內容設爲5集更有可能拉新。
由於開啓時間較晚,截止目前優酷也僅有5部獨播劇和一部優酷咪咕聯播的劇集進行鎖V,集數並不固定,而是根據“超點開啓日,非VIP停止更新”的規則,對於非VIP用戶來說,此刻開通VIP+超點即可一次性看完全集。
但顯然,比起短劇“一分鐘一個反轉,一集一個鉤子”的付費點,目前大部分長劇的付費邏輯中劇情向的因素並未太過明顯,更多是商業邏輯和熱度邏輯,即如何通過減少內容供給,讓非VIP願意付費觀看更多熱播內容。
雲包場上線、超點回歸、芒綜付費,還有多少“付費點”
《脫口秀和TA的朋友》上線時,騰訊視頻發佈了一張長長的“雲包場”列表,除了藝人嘉賓、金主等,五十餘位脫口秀演員各包場100場,總計七千多場,其他用戶還可以付費加座。
雖然電影的“雲包場”已經很普遍,但長視頻平臺的“雲包場”今年纔開始普及,曾有業內人士接受“狐廠娛樂觀察”的採訪時稱,如今雲包場已經成爲劇宣的普遍操作,平臺會主動詢問藝人準備花錢包多少場。
經過數月發展,雲包場也有不少變化。一開始雲包場的領取數量和條件限制較少,出現很多黃牛代搶、羊毛黨領取多月會員的現象。現在,騰訊視頻的官方包場普遍要求觀看10分鐘後才能領取,普通用戶的包場還可以自己設置觀看時長,最多可達30分鐘。8月1日起,騰訊視頻雲包場會員月卡限定每名用戶每30日最多可領取1份。一些短劇的雲包場也可以限定只觀看固定內容,而非領取視頻平臺一個月的會員。
之前暫停過一陣的超點也已恢復,從《夢華錄》開始,以買花絮內容/主創陪看贈直通結局的形式出現,騰訊是“點映禮”,優酷是“收官禮”,愛奇藝是“加更禮”。最近也有不少觀衆發現,超點不管多少集都固定在18元購買,不再是3元/集。平臺也上線了“積分兌換”這種與會員權益強綁定的模式,形成“內循環”。
芒果TV上個月推出全集付費綜藝《院人全年無休計劃第二季》,單點付費又邁出一大步。
這季內容是《大偵探 第九季》的院人遊玩版,作爲推理綜藝,院人版本與大偵探版本的基本劇情、兇手並無不同。從評論來看,粉絲更在意是否有想看的嘉賓出演,而蒲熠星、郭文韜等人又因擔任《大偵探9》部分案件的偵探助理,不會出現相應的院人版中。另外,付費版上線時,《大偵探9》已經完結近2個月,此次是完全針對粉絲圈層的一次更新。
無論是雲包場、變相超點還是付費綜藝,平臺都在尋找新的“付費點”,仍希望以獨特的內容供給,吸引更多用戶付費。
會員價值大於廣告價值,視頻平臺“價格歧視”的門道
會員和廣告是長視頻平臺收入的兩大支柱。按理說,免費內容觀看的窗口期縮短,非會員能看到的硬廣觸達量也會減少,那更改會員排播策略是否會影響平臺的廣告收入呢?
俞湘華表示,大部分廣告主都傾向於在劇集內部投放片頭標版、創意中插乃至片尾彩蛋廣告,即會員可見的廣告形式。另外,市場馬太效應愈發明顯,“頭部大劇廣告多,但更多劇集的廣告位可能都賣不完”。也基於此,如今非VIP內容排播策略的變化,其實很少能影響到廣告收入,因爲那些廣告“本來就是屬於會員內容的一部分”。
俞湘華認爲,這背後也透露出視頻平臺運營邏輯之一,即“平臺的會員價值要遠遠高於廣告價值”。
據俞湘華介紹,以千人次計算的硬廣投放,其單位收入遠低於單個會員的收入,“硬廣CPM(千人成本)只有二三十塊,一個月會員費也差不多這個價,而會員一個月能觀看100次的已經非常少了”。換句話說,非VIP內容的觀看量所帶來的單位收入相較於會員來說,最多隻有十分之一的價值。
超點、鎖V、單片付費的本質其實是經濟學經典概念“二級價格歧視”,即根據購買數量的不同而定價不同,這也是非常正常的市場現象,是實現利潤最大化、營業額最大化的常用市場手段。
視頻平臺針對不同用戶需求,對不同數量的內容制定差異化的價格。購買超點的用戶比其他用戶更快看到大結局,會員用戶也比非會員用戶更快、更多地看到專屬內容。
甚至這種價格歧視也能讓平臺用高價用戶的付費去補貼低價用戶。就如同遊戲行業裡,大量付費648抽卡的人羣,其實在補貼那些不付費的白嫖玩家,讓這個遊戲能持續地運營下去。
目前來看,長視頻平臺的鎖V規則較爲固定,很少根據劇情來變更不同的“鎖V”付費點,或許也跟長劇的內容形態和商業模式相關。
“節奏打點下鉤子反轉,吸引觀衆付費”已經是國內短劇從業者熟悉的基本技能。而長劇難以像短劇一樣短時間內留下劇情“鉤子”,更多是以劇集整體的“熱度邏輯”爲標準,如果劇集熱播指數高,鎖V也會相應調整。
AI作圖 by娛樂資本論
現在短劇收費標準更爲靈活,短劇投流人員曾告訴娛樂資本論(《日入8萬、獎勵SU7、月入4000,短劇投流手的AB人生》)短劇的定價是需要前期測試的,一般而言,短劇的充值面板上大額、小額、超小几個維度。“大額起充39.9元,3元一集;小額起衝9.9元,1.5元一集;超小起衝2元,0.5元一集。全集解鎖大額150元左右,小額30到40元,超小5到10元。”
對於長視頻從業者而言,學習短劇,除了創作節奏、奇觀濃度和題材寬度,或許更重要的,是要學習其商業模式,這也是長視頻這個養着上百萬人的行業,在如今的經濟環境下,能健康生存下去的根本。