花蓮強震 國泰、富邦主動聯繫保戶快速理賠

花蓮6日深夜發生大地震,花蓮統帥大飯店商校雲翠大樓等大樓都發生倒塌。(圖/記者一中攝)

記者戴瑞瑤臺北報導

花蓮6日深夜發生規模6.0強震,包括花蓮統帥大飯店、商校街雲翠大樓等大樓都發生倒塌,受災民衆持續增加中。國泰人壽富邦人壽都立即提供快速理賠等服務,富邦產險、國泰產險也啓動緊急應變機制,主動聯繫投保住宅地震保險保戶,給予20萬臨時住宿費

富邦產險表示,6日晚間立刻啓動緊急應變機制,於花蓮公司成立應變中心,主動就已知受災保戶進行比對,經主動清查個人住宅地震保險的客戶名單後,截至目前已確認有7戶客戶房屋受損,已主動與客戶取得聯繫,協助辦理理賠作業。富邦產保戶或當地需要協助民衆,可就近至富邦產險花蓮分公司(花蓮縣花蓮市林森路256號3樓,03-8053577,近花蓮市公所),或利用24小時客服專線0800-009-888。

國泰產險也啓動全方位服務機制,主動聯繫關懷投保住宅地震保險保戶,只要房屋嚴重傾斜或倒塌,即快速理賠臨時住宿費用20萬元。國泰產險也在花蓮市服務地點成立緊急應變中心(花蓮縣花蓮市國聯一路41號4樓A室;免付費服務電話:0800-036-599轉2)。

此外,壽險公司也針對受災傷者先給予慰問金。富邦人壽表示,截自7日上午11時,並無富邦人壽保戶身故消息。地震發生的第一時間即啓動緊急應變機制,包括「快速理賠服務」、「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「免費保單換髮」等四項服務。並在花蓮當地就地成立關懷中心,前往災區醫院儘速掌握傷亡名單,同時於災民中心花蓮德興棒球場成立服務站,提供現場民衆支援關懷服務。此次事故保戶與家屬如需協助,可透過服務專線0809-000-550取得聯繫。

國泰人壽表示,已啓動緊急應變措施,包括「傷亡保戶慰問金」、「免費保單換髮」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務。針對應繳月爲107年2月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至107年4月底前如首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。另外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線(0800-036-599),有需要民衆亦可善加利用