“黑衣人衝擊小區事件” 廣州萬科迴應了！

本站房產訊 近日，廣州市麓湖御景小區受到黑衣人衝擊一事，引起了廣泛關注。據瞭解，新舊物管公司交接是此次事件的導火索。針對這一事件，廣州市萬科物業服務有限公司今日正式迴應，並做出了情況說明。

2017年5月15日，廣州萬科物業收到越秀區華樂街麓湖御景小區業主委員會（以下簡稱“業委會”）發出的投標邀請函，廣州萬科物業應約參加投標。

2017年6月15日，廣州萬科物業收到業委會發出的中標通知書並於6月30日與廣州市越秀區華樂街麓湖御景小區業主委員會簽訂《物業服務合同》。

2017年7月6日，業委會向原物業服務企業（廣州市逸帆物業管理有限公司）發出交接函，要求其於收到函件後7日內退出小區並做資料交接。

2017年7月21日，業委會委員在街道辦事處工作人員見證下當面要求原物業服務企業進行交接遭到拒絕。

根據《廣東省物業管理條例》第五十條第二款“業主大會決定選聘新的物業服務企業的，原物業服務企業應當在物業服務合同終止之日起十五日內退出物業管理區域”。

另，根據《廣州市物業服務企業退出物業項目管理辦法》第十三條第一款“業主、業主大會依法作出決定選聘新的物業服務企業，且與新聘物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，物業服務企業應當退出物業項目”。

2017年7月21日，業委會決定收回麓湖御景小區物業管理權，要求原物業服務企業退出小區並與業委會進行交接。爲避免業委會收回物業管理權後小區服務中斷，業委會發函要求廣州萬科物業於2017年7月22日起履行《物業服務合同》，指導業委會接管並服務小區。

2017年7月22日，在華樂街道辦事處、越秀區房管局、派出所的指導下，原物業服務企業、業委會、新聘物業公司三方達成一致，擬定於7月24日上午在主管部門的見證下做小區物業管理資料交接。當日原物業服務企業拒絕執行溝通會決議。

2017年7月24日下午，多名社會人員（黑衣人）衝擊小區門崗、服務中心，破壞北門道閘，打傷現場工作人員兩人（一人爲廣州萬科物業工作人員、一人爲業委會聘請的安保公司員工）。期間，廣州萬科物業現場工作人員全程保持克制，並未還手，且盡力保護在場的小區業主，同時也保留追究肇事方法律責任的權利。

針對以上情況，廣州萬科物業現做如下聲明：

1、廣州市越秀區華樂街麓湖御景更換物業服務一事，廣州萬科物業嚴格按照招投標程序，合法中標。

2、以上所有事件過程，廣州萬科物業均保留有書面文檔、照片、錄像等材料，我們承諾材料真實、客觀。如有疑問歡迎隨時與我們聯繫，我們願意提供所有事件證明材料。

3、2017年7月24日發生的多名社會人員衝擊小區並傷人事件，廣州萬科物業已經報警，目前派出所已經介入調查。我公司已經保留衝突現場的視頻資料和媒體採訪資料。

4、針對以上事件，廣州萬科物業願意與各方保持溝通，如需要採訪，請與我公司取得聯繫，對於詆譭、誣陷、誹謗，未經採訪覈實擅自報道等行爲，廣州萬科物業保留採取進一步法律行動的權利。

5、與廣州市越秀區華樂街麓湖御景小區業主委員會簽訂《物業服務合同》後，廣州萬科物業始終以維護小區正常秩序爲最終目標，參加行政主管部門組織召開的各層面協調會，實現小區正常秩序的迴歸。萬科物業始終堅持讓更多用戶體驗物業服務之美好的企業使命，爲更多業主提供優質服務。

廣州市萬科物業服務有限公司

二〇一七年八月三日