號稱“包治百病”的天價牀墊，爲何屢“曝”不改

9月24日，可喜安鄭州凌雲路店內，老人們躺在溫度設置在50℃到60℃之間的治療儀上進行體驗。新京報記者 程亞龍 攝

據新京報報道，最近，一款號稱能給雞蛋排毒，爲血管“清淤”，還可治療多種疾病的“發熱牀墊”，在可喜安的衆多門店裡，成了經理和“老師”們賣力推銷的“神奇發明”。

河南新鄉市的李女士投訴稱，可喜安門店以進店體驗送禮品的方式，吸引老年人進店體驗。其間通過虛假宣傳、洗腦、打感情牌等套路，將僅適用於輔助治療的電位溫熱治療儀，賣出2萬元左右“天價”，而她的母親被洗腦後，借錢也要買。

其實，天價“發熱牀墊”的問題，早就引起多地監管部門的注意。新京報記者梳理髮現，僅在2024年，就有10家可喜安門店因虛假宣傳被市場監管部門處罰或被媒體報道。

一款原本只對某些疾病具有輔助治療作用的二類醫療器械，在營銷人員的口中卻成了“包治百病”的“神奇牀墊”，不少老年人甚至“借錢也要買”。這背後無非還是涉老騙局中的“老三樣”：虛假宣傳洗腦、“小恩小惠”誘惑加“感情投資”。

比如，除了現場演示一些看起來“神奇”但卻無任何科學原理支撐的實驗外，一些門店還從網上找了大量關於體內毒素危害性的視頻播放給顧客，以此渲染疾病焦慮。涉事門店經理更是直言：“放這些視頻，就是嚇他們”。

此外，通過發雞蛋、發禮品的方式“引流”，也是這些門店的標配操作。而爲了拉近與老人的關係、快速建立信任，這些銷售人員一般都親切地稱老人爲“家人們”，極力營造一個溫馨的環境……如此連環“攻勢”下，一些老年人的確很容易“步步上鉤”。

衆所周知，老年人隨着年齡增大，對事物的認知能力、判斷能力難免有所下降，對商家的誇大宣傳和誤導也就更難以辨別。加之部分老年人缺少家人陪伴，在商家假意的噓寒問暖面前，也很容易被“乘虛而入”。

因此，這樣的套路式騙局儘管看起來“拙劣”，但卻“屢試不爽”。相應的，要有效打擊和防範這類騙局，也不能只依賴於老年人的“清醒”。

首先，對這類專門瞄準老人羣體的“割韭菜”生意，監管部門還是應加大主動監管力度，用嚴厲懲處給發熱牀墊潑涼水。這些門店有一個重要特點，就是多棲身於舊城區的背街小巷之中，甚至有的藏身在地下車庫內，這說明其本就有“掩人耳目”、躲避監督監管的意圖，絕不能讓這樣的操作輕易得逞。

對此，市場監管部門可以加強相應的市場排查和防騙宣傳，並鼓勵社會監督舉報，儘量壓縮其生存空間。事實上，監管部門主動出擊，本身就能夠取得更大的防騙效果。畢竟，一些老人之所以容易上當，也與某種“既然違法，爲何沒人管”的心態有關。

同時，對相關虛假宣傳的懲處力度，也應直接與其獲利規模掛鉤，以顯著提升違法成本。如有的店鋪負責人介紹，“運營好的店鋪，一年能掙上百萬純利潤”。很顯然，巨大利益誘惑之下，懲處若是“毛毛雨”，就很難真正“以儆效尤”。

還值得注意的是，這些虛假宣傳的門店大多屬於加盟商，在對經營行爲的管束上，或也不應忽視背後“總公司”的責任。

在大量營銷亂象曝光後，相關公司曾發佈公告，要求經銷商杜絕虛假、誇大宣傳的行爲。但要讓這樣的要求落到實處，在責任的承擔上，“總公司”顯然不能置身事外。如何從企業源頭加強對營銷行爲的規範，或仍需要法律上的審視。

當然，子女也應對預防老人落入類似消費陷阱，多些主動意識。如及時向老人科普代表性案例，起到打預防針的效果。另外，也要注重對老人的情感關照，防止其因情感上的缺位而被騙局所蠱惑。

在進入老齡化社會的今天，有效遏制和預防針對老年人羣體的騙局，已成爲一個需要各方共同應對的社會問題。這些騙局，不僅威脅到老人的“養老錢”，也可能貽誤病情，事關整個社會和家庭的安寧，危害性絕不容輕視。包括但不限於強化防騙教育、創新市場治理模式等，都應有更多行動。

《國務院辦公廳關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》中明確指出，要廣泛開展老年人識騙防騙宣傳教育活動，依法嚴厲打擊侵害老年人合法權益的各類詐騙犯罪。從現實來看，這方面還有很大的提升空間。

來源：人民日報