“薅”50賠500,他拿喇叭追討網購“羊毛黨”
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“說我態度不好, ‘薅’了我50元。”
“P圖說我東西質量不好,也能退錢!”
“23塊錢的貨,還讓‘羊毛黨’賺8元。”
“(收貨)超過一年了,過質保期了,僅退款112,真是逆天。”
因各種不合理的原因被要求“退款”,是很多在電商平臺銷售商品的賣家都遇到過的問題。2021年,某電商平臺率先推出“僅退款”的交易規則,隨後“不退貨僅退款”成爲電商平臺標配,這使得“羊毛黨”有更多的空子可鑽,商家和買家的矛盾也從線上蔓延到了線下。
因此,今年5月,劉曉平發起成立了商家互助會,當商家疑似遭遇“僅退款”的判罰時,如果覺得判罰不合理,就可以私下委託與買家同地區的成員上門瞭解情況。
對於薄利多銷的電商們來說,彼此互助、上門維權,是應對平臺不公判罰的一種不得已的選擇。但是在監管缺位的情況下,也要警惕私下維權行爲的“越界”風險。
看看新聞記者: 盧梅
編輯: 盧梅
視頻編輯: 朱玲敏
攝像: 李維瀟
責編: 陳瑞霖