圖、文／哈佛商業評論雜誌
唐納．薩爾 Donald Sull等
成功的企業如何塑造高層次的策略？作者發現，這些公司並未仰賴複雜的架構，卻是遵照一些經驗法則。經理人把公司目標，變成少數幾個直截了當的準則，協助員工當場做決定，藉此因應不斷改變的環境，同時仍顧及整個大局。
公司在訂定優先事項後，通常會發現一些妨礙公司完成優先事項的瓶頸，因此擬定法則加以管理。例如，拉丁美洲物流公司的問題在於資金配置。這家鐵路公司只擁有成長和基本設施所需資金的十分之一，因此跨功能團隊提出一套有關如何使用資金的法則。這些法則讓各部門員工能做困難的取捨，並迅速採取創新的解決辦法，使公司得以快速成長。