國泰世華財管再獲肯定 滿意度勇奪第一名
國泰金(2882)旗下國泰世華銀行財富管理再度獲得客戶肯定,勇奪2013年今週刊「財富管理銀行客戶滿意度調查」第一名!
國泰世華銀行連年獲獎,繼2012年獲得《今週刊》財富管理評鑑「卓越成長獎」及「最佳安心獎」雙項冠軍與號稱「金融界奧斯卡獎」的臺灣金融研訓院菁業獎「最佳信託金融獎」後,今年更奪得今週刊「財富管理銀行客戶滿意度調查」雙項第一!
國泰世華銀行表示,爲了提供財管客戶全方位的理財服務,該行特別成立「投資研究團隊」,以客觀、專業的角度,提供金融市場研究與分析,藉此提升理財服務的廣度與深度。
此外,國泰世華財管針對每位客戶的投資行爲,更有風險控管機制,如:創業界先例,由理財業務主管針對特定金額以上交易進行事後電訪客戶,以杜絕業界常發生的理專不當銷售情形,爲客戶的投資風險把關。
除了投研團隊專業上的強力支援外,爲了提升理專的金融專業素質,國泰世華今年更正式成立「國泰財富管理金融學院」,整合國泰金融集團教育訓練的資源,提供理專全方位的進修需求,激勵理專持續充實專業知能,讓財富管理客戶享有更專業、更卓越的金融服務品質。
▲今週刊「財富管理銀行客戶滿意度」調查發表記者會,由獲得第一名的國泰世華銀行李同文副總(圖中)出席致詞。(圖/國泰金提供)