高雄社宅遭爆煙霧偵測器敏感「煮飯就響」 住戶全傻眼

高雄市首座社會住宅凱旋青樹去年7月開始入住,今年4月發生強降雨造成樓梯間大量漏水,近日有多名住戶抱怨室內消防偵煙器過於敏感,警報隨時大響。圖/翻攝自高雄市議會直播

高雄市首間社會住宅凱旋青樹去年7月開始入住,今年4月發生強降雨造成樓梯間大量漏水,近日有多名住戶抱怨室內消防偵煙器過於敏感,警報隨時大響,還有浴廁乾溼分離功能差;議員認爲市府、物業公司處理態度消極,住戶沒有與市府的溝通管道,也從未做過意見調查,造成住戶積怨深卻無法投訴,市府迴應已積極改善。

「高雄首座社宅凱旋青樹社宅住不到一年,住戶罵聲不斷!」市議員張博洋指出,凱旋青樹每戶住家內部的偵煙器太敏感、容易誤觸,導致住戶不敢開伙、廚房淪爲雜物堆,此外浴室排水設計不良,造成乾溼分離效果差,住戶持續反應近一年卻未獲改善,明明能快速解決的問題卻拖延至今,質疑市府處理態度怠慢。

凱旋青樹住戶先前曾向都發局反映偵煙器過於敏感,經常無故大響、影響生活品質;住戶說煮飯時開已用油煙機,仍導致整棟大樓住警器大響,物業公司得知情形後卻無法在半小時內關閉警報,後來只能擅自將部分樓層警報器線路剪斷,住戶還得在社區羣組向鄰居道歉,無奈喊「吃個飯得提心吊膽!」社區公告還寫因「沐浴乳香味濃郁」導致警報器響起。

此外,凱旋青樹住戶也反映浴廁排水設計不良,洗澡時水容易溢到室內,張博洋接獲陳情後,都發局迴應「住戶毛髮堵塞排水孔」、「已宣導住戶煮飯時應開窗,增加排煙」,但張親自到社宅屋內發現浴廁排水孔排除毛髮後,3分鐘內仍發生溢水,住戶只能在乾溼分離的門擋外放置抹布,連排水孔裝卸過程都相當麻煩。

「這不是嚴重問題,爲什麼搞得天怒人怨!」張博洋說市府頻甩鍋稱住戶應自行處理,但排水、偵煙器已明顯無法解決,市府仍不願出面,都發局在5月前未曾發過任何問卷詢問想法,在他強烈要求下,本月9日才首次召開住戶大會,但市府在會後新聞稿中卻隻字未提住戶心聲,反而稱是體恤住戶,企圖混淆外界觀感。

都發局長吳文彥表示,近日會針對凱旋青樹的問題積極解決,並另外再召開一場座談會面對住戶,說明未來溝通管道,全程由他親自主持;副市長林欽榮表示,社宅興建後建置後端系統很重要,包括製作聯絡名冊與LINE,會積極評鑑物業管理公司,「物業公司招標不宜採最低標」,後續硬體設備、雙方溝通平臺會一一改善。

凱旋青樹住戶也反映浴廁排水設計不良,洗澡時水容易溢到室內,張博洋接獲陳情後,都發局迴應「住戶毛髮堵塞排水孔」。圖/張博洋辦公室提供