睾丸遭誤切 1小時和解獲賠300萬

嘉縣衛生局4年來處理的醫療糾紛案，除已造成患者器官等健康危害，另有一大部分是對愈後狀況不滿意，進而對醫護人員和治療方式提出質疑，曾有一名患者因病到某醫院進行睾丸切除手術，執刀醫生卻將健康的右側睾丸切除，留下患病的左側睾丸，清醒後得知睾丸錯切，患者難以接受，一狀告到法院。

由於嘉義縣已成立醫療糾紛調解機制，法院先行將案件送至調解會，衛生局醫政科長林淑華指出，1小時的調解過程，充分讓當事人表達他的痛苦和無法理解，而執刀醫生自知有責任，除解釋處置狀況，也當場道歉，用誠意化解，雙方纔避免走入司法程序，達成300萬元賠償共識。

與多數大型醫療院所相同，嘉義長庚醫院病人關懷小組早在病患或家屬提出質疑或不滿時就先行介入瞭解、關心，搶在爭議發生前期先進行「緩和」處理，近年更搭配醫病共享決策，將病人、家屬拉進決策圈，以降低醫療糾紛產生。

嘉長統計，每年院內產生的醫療疑慮或爭議案約4、50件，但透過關懷小組、共同決策、衛生局協調平臺等，最後進入司法程序的醫糾案皆在5件以下。