富國島丟包292旅客、欠債逾千萬 觀光署重罰年代旅遊81萬

富國島丟包旅客的美加國際旅行社（年代旅遊），經調查積欠債務新臺幣千萬餘元，交通部觀光署宣佈勒令停業3個月。記者林俊良／攝影

臺灣組團社年代旅遊（美加國際旅行社）發生上百名旅客於富國島遭丟包，引發爭議。年代旅遊負責人林大鈞卻發表聲明稱，因財務問題無法對旅客賠償。觀光署今召開記者會表示，經查年代旅遊違反旅行業管理部分事實，已發送處分書開罰81萬元。

年代旅遊因與越南地接社款項糾紛，導致292名旅客於富國島遭丟包。觀光署昨公佈調查，發現年代旅遊財務異常，對外積欠債務逾千萬餘元，即起勒令停業3個月。

觀光署長周永暉今表示，經查美加國際旅行社辦理赴越南富國島旅行團，有違反旅行業管理部分事實，包括該旅行社10團未依約定辦妥入住飯店、餐食及交通接駁，10團皆未與地接社簽訂承諾書或保證文件、其中6團旅遊團體未與部分旅客或全團團體旅客簽訂旅遊定型化契約、以及1團未依規定派遣領隊隨團服務，顯已違反「發展觀光條例」及「旅行業管理規則」規定，依發展觀光條例裁罰，共計81萬。

周永暉強調，富國島事件發生後，觀光署馬上啓動應變專案小組，觀光署除了旅行業組，也有駐越南辦事處共同協力，第一時間讓國人平安回臺。

觀光署表示，鑑於旅行業春節期間發生重大消費爭議案件，將持續強化定期及不定期查覈旅行社，並委託公協會辦理旅遊糾紛精進措施及旅行業糾紛處理教育訓練，要求品保協會定期公告旅遊糾紛案件數量前五名的旅行社，提醒旅客慎選旅行社。