Facebook 臺灣使用行爲調查:分享影片高於「打卡」
Facebook 在臺舉辦的媒體研討會當中,發佈了藉由第三方進行的「Facebook臺灣消費者線上行爲調查」報告,從報告中可以看出,臺灣使用者愛上臉書優於 LINE、YouTube,而且喜歡分享影音優於打卡。此外,臺灣 Facebook 使用者對於朋友推薦比起直接在 Facebook 搜尋到的資訊,對於他們的購買決策有更大的影響力。
根據 Facebook 委託模範市場研究顧問進行的「Facebook臺灣消費者線上行爲調查」指出,臺灣使用者愛上臉書,優於 LINE、YouTube 跟 Google+。
此外,臺灣消費者花在 Facebook 的時間超越其他網站、電視及平面媒體,特別對於年輕專業人士及學生,並且針對每位臺灣消費者在 Facebook 的行爲作了調查,顯示有超過半數以上的消費者,在 Facebook 使用影音功能方面,有 69% 在 Facebook 的臺灣人都曾經在 Facebook 上觀賞影片;56% 曾經在 Facebook 上發佈影片或是影片連結。
而其他功能上面,有 64% 在 Facebook 的臺灣人都曾經在 Facebook 上打卡,或是將自己標註在地標上;42% 曾經透過 Facebook 知道附近的新地點。
Facebook 除了分享生活外,更有許多人在上面「做生意」。在這個調查結果當中,有 50% 的 Facebook 臺灣消費者曾經在 Facebook 上搜尋、購買或是銷售東西。三分之一的 Facebook 臺灣人曾在此平臺分享、評論或推薦產品、服務及旅遊行程。22% 使用 Facebook 的臺灣人在收到朋友們的推薦後會實際購買商品,購買轉換率大約是主動搜尋(12%)的兩倍。
對此,Facebook 大中華區電子商務總經理 Nicole Chou 表示,「臺灣是 Facebook 很重要的市場,目前有超過 1500 萬的臺灣人每個月都會連上 Facebook,因此對於想要在 Facebook 平臺上延伸觸及人羣的臺灣企業構成了巨大的機會」。Facebook在拓展廣告「觸及」 (Reach) 廣度,提升「目標設定」(Targeting) 的精準度,「優化」(Optimisation)、「測量工具」(Measurement)和「規模化」(Scale) 等方面,均爲電子商務行銷人員提供了多元的廣告與行銷工具。
電子商務行銷人員可以透過 Facebook 在每個消費者的接觸點極大化品牌認知、透過多重廣告版位達到轉換率目標,例如動態(行動)消息廣告和右側邊欄廣告、運用Facebook的各種不同廣告格式促進轉換率、觸及「核心受衆」、「自訂受衆」和「相似受衆」等最相關的目標受衆;並持續進行優化以達到業務目標 。
在Facebook與模範市場研究顧問共同舉辦的媒體研討會中,優達斯國際臺灣區(uitox)總經理黃文貴,也現身說法,表示旗下的ASAP閃電購物網,藉由Facebook行銷,在短短不到一年,業績成長300%。而 iFit 愛瘦身創辦人陳韻如也表示 iFit 愛瘦身從經營 Facebook 社羣經營及廣告起家,成立 2 年營收挑戰破億,銷售成長率達 1 倍。