ETtoday三週年滿意度大調查 網友直接開嗆總編輯啦！
《ETtoday東森新聞雲》開站三週年，受到許多網友的愛護，許多人會給予意見和指教，如今FB粉絲專頁「ETtoday新聞雲」也即將突破百萬大關啦！透過這次的「ETtoday滿意度大調查」，我們收到了來自網友最直接的批評，當然也有許多的建議和鼓勵，還有千百位網友真切的「給編輯的一句話」。
爲了增加影響力，除了ETtoday本站網頁，我們還有各個不同的新聞接觸管道，例如手機APP、手機版網頁、Facebook、Google+、新浪微博、Yahoo入口網站等。以大量的新聞種類，滿足胃口多元化的讀者：「社會」類新聞有近六成的讀者羣；和自己息息相關的「生活」類、螢光幕前大小事的「影劇」類，也分別佔了49.77%、43.04%。而像「3C」、「旅遊」、「政治」、「地方」、「國際」、「新奇」、「寵物」、「體育」等等，各自都有兩成到三成的擁護者。
其中，旗下新興的趣聞類子網站《鍵盤大檸檬》，成立不到兩年，就有26.91%的支持者，粉絲頁也即將衝破22萬，後勢看漲。
在滿意度大調查中，有55.81%的網友認爲，《ETtoday東森新聞雲》的新聞速度很快、52.6%覺得內容有趣，這顯示了ETtoday在滿足網友多元的口味上得到成果。秉持着意見多元性，《ETtoday東森新聞雲》在「新聞角度有特色」、「觀點多元」上，也受到近七成朋友肯定。
在ETtoday社羣小編的努力下，「互動性高」也成爲ETtoday令網友滿意的特色之一，有16.74%的支持率。而結合互動性和趣味性的《鍵盤大檸檬》，也讓網友不禁在意見欄裡讚歎，旗下《鍵盤大檸檬》的內容有趣KUSO，很適合放鬆；竟然還有人特地指名大檸檬寫手「喪女」最令他滿意！
當然，爲了要不斷進步，網友也不吝嗇指出《ETtoday東森新聞雲》需要改進的地方：有六成網友認爲「廣告干擾太多」，而三成網友覺得總是會有「標題太聳動」的問題；有趣的是，因爲社羣小編與網友的互動頻繁，所以不少人在意見欄中，表達「有時候小編立場太鮮明，新聞評語或許不該帶太多個人情緒」、「私訊小編都不回」的抱怨。
粉絲團是《ETtoday東森新聞雲》另一個主戰場，只是16.13%的人覺得，小編有時候的引言太主觀、引言不得體，像是「引言須注意洽當性」、「文不對題」；20.11%的網友認爲推送頻率太頻繁；雖然如此，卻也有20.11%的網友認爲，和小編的互動還不夠多。而在ETtoday網頁的整體視覺上，有超過五成網友不滿「廣告配置」，認爲該儘快改進；新聞內文的「圖文搭配」、「介面友善程度」，則讓近三成的網友覺的被引導閱讀、批判角度，而表示不滿。
網友們陪《ETtoday東森新聞雲》一路走來，如果可以「給總編輯一句話」，大家會有什麼意見呢？有批評有打氣、也有非常中肯的建議，以下截錄一些句子，希望有想法的網友也可以回饋意見：
「謝總編輯辛苦爲我們隨時更新新聞，您的努力總讓我們輕鬆得知地方大小事，真的很謝謝您！」
「很喜歡你們的多元化，常常介紹國外新奇的事情，但希望在國外的娛樂新聞可以更即時更多，不要侷限在臺灣比較高知名度的才報導。」
「謝謝ETtoday的辛苦，未來希望可以看到更精益求精、符合媒體規範的內容。」
「儘量不要有太多廣告干擾閱讀，很煩人。 標題簡單明瞭，吸引人閱讀。」
「希望可以把ETtoday做得更好，打敗腥羶色的蘋果日報~~」
「廣告版面真的太大了，關閉鍵又大小，每次看個新聞都點到原來的新聞不知道跑去那裡了，很麻煩」
「沒什麼好挑剔的，因爲與民衆的互動性最高」
「雖然有時爲了追求新聞即時性，發稿時沒在留意文字的錯誤或者流暢度，使得觀看者看得有些困難，但很感謝你們第一線新聞工作者，因爲有你，才得以看到許多重要新聞」