抖音日前開測“順手價”功能，提供優惠團購商品

日前有消息顯示，抖音生活服務方面近期已開始內測“順手價”功能，並打出了“順路消費，專享優惠”等宣傳語。具體而言，在該功能下，當用戶在抖音生活服務平臺完成團購訂單的支付環節後，便可在訂單頁面看到來自附近1公里以內的其他團購商品，並且相關商品的價格要低於常規團購價。

隨後抖音方面證實，正在測試相關功能。

據瞭解，順手買這一模式並非抖音生活服務首創，類似的功能在電商領域此前就已出現。早在2021年7月，淘寶方面便開始內測“順手買一件”功能，即當用戶下單金額達到門檻後，可在下單頁順手勾選一件包郵商品進行超值換購。

有相關行業人士指出，此類功能在本地生活服務領域和電商領域的邏輯有較大區別，例如抖音生活服務“順手買”功能位於用戶團購訂單完成後的頁面，並且相關推薦商品均來自1km內的其他店鋪，而淘寶“順手買一件”功能則位於下單結算頁面，並且推薦相關商品時不會考慮距離因素。

該人士還認爲，“順手價是對用戶和商家的心智爭奪，讓抖音對線下商家的籌碼又多了一項，通過順手價將進一步吸引更多商家加入抖音本地生活，更進一步的用戶也會因爲這些補貼在抖音上完成更多消費，讓抖音的‘店找人’模式變得更精準”。

事實上，近年來抖音方面在本地生活服務領域動作頻頻，不僅多番調整業務模式，還在組織架構上進行了大規模的調整。例如不久前在今年5月，抖音生活服務方面便曾宣佈面向美髮、美甲、美睫類商家推出“不滿意重做”、“不主動推銷”、“無隱形消費”三大特色服務標籤，旨在更好地滿足用戶需求、提升消費體驗，同時也爲商家提供標準化、規範化的服務框架，助力商家增加營收。

其中以“不滿意重做”爲例，其是指如果用戶對服務效果或商品質量不滿意，商家會無條件提供重做服務，例如用戶在購買美甲、染髮等服務後7天內出現質量問題。如果商家未履行此承諾，需全額退款，並額外支付用戶一定的補償，最高賠付金額爲500元。

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