“點讀機女孩”病情令人同情，當事機構操作不可接受

短評

“點讀機女孩”高君雨的健康狀況及其手術的真實性持續引發關注。3月12日，據杭州市餘杭區互聯網違法和不良信息舉報中心發佈的聲明，高君雨自曝患罕見腦瘤並接受手術治療相關視頻爲“庫存視頻”。相關視頻爲2023年9月拍攝，2024年2月開始剪輯製作，但被配以近期發生的文字描述發佈到網絡。

梳理有關信息不難發現，高君雨個人微博此前的措辭並非單純失誤所致。2月29日，高君雨個人微博賬號發佈剃髮視頻，稱“消失的這半年裡，誤診多次，終於發現我得的是一種罕見的腦瘤”，稱將在3月1日進行開顱手術。10日，高君雨個人微博賬號發文稱，其狀態突然變差，持續發燒不退，已緊急轉入ICU。其中的時間線條明確指向問題正在發生，而不是已經發生一段時間。稍有社交網絡常識的人都知道，一個正在發生的事件和已經發生過的事，所能引發的輿論關注度會截然不同。

高君雨不是什麼知名人物，但她“點讀機女孩”的身份，加上患重病這樣的遭遇會吸引外界的同情，兩個因素結合在一起，無疑會讓她的遭遇成爲一個網絡話題。網友顯然也注意到了這一點，所以大家對於事件的真實性會保持足夠的關注。視頻發佈後，有網友發現視頻中路人的着裝、周邊環境與現在的季節不符，質疑手術的真實性。高君雨母親也注意到了外界的聲音，並很快回應質疑，其提到兩個細節，一是，高君雨全網的賬號一直由簽約公司運營；二是，視頻原本是想記錄病情，但在發佈過程中出現了嚴重問題。

目前不清楚高君雨方面是何時與機構簽約，尤其是具體的時間節點，到底是在生病之前還是生病之後，也不清楚雙方是出於何種考慮。不過，可以確定的是，機構在運營賬號的時候，似乎追求的是流量最大化，而忽視了這種操作會對高君雨本人構成傷害。本來高君雨的遭遇非常值得同情，可如今這一番“包裝”操作勢必讓很多人反感，其性質甚至可與賣慘相提並論。過去社交媒體出現不少賣慘事件，已經被視爲一種自媒體亂象，如果真的是故技重施，可以想象會造成怎樣的輿論衝擊，高君雨本人及其家庭又會承受怎樣的壓力。

涉事機構於近日發佈致歉聲明，承認文案的時間表述出現嚴重紕漏，同時表示，從未進行過任何捐款、打賞等營利性操作。顯然，機構也知道自身的操作導致了非常大的誤會，至於爲什麼會出現這麼嚴重的紕漏，外界不得而知。單純從自媒體運營角度看，可能只是運營人員玩了一個小聰明，確實是有意爲之，而從結果來看，公衆產生了某種“合理懷疑”。只能說，類似流量包裝的手段，存在不可預知的風險，對於自媒體運營人員來說，這無疑是一個值得重視的教訓。

如今，自媒體已經衍生出一個成熟的產業，機構運營意味着更精細更具吸引力，但網友在看待這類自媒體時也更謹慎甚至更嚴苛。在這樣的背景下，機構應該掌握好分寸，明確什麼能做、什麼不能做，對一些特定的領域更是要把握好底線。網友會繼續關注高君雨，也會同情她的遭遇，至於那家機構，恐怕大家不會輕易原諒。