到底誰能從共享充電寶中賺到錢？

渴望以小博大、靠共享充電寶“躺着賺錢”的代理商們，正在集體陷入虧損困境。

近日，有多位街電代理商向界面新聞表示，加盟之前，平臺宣稱可拿到高額分成，半年即回本，但半年過去，這些代理商不僅沒有盈利，反而大幅虧本。在他們看來，街電屬虛假宣傳，且存在數據作假的行爲。

據代理商李娜透露，不少人意識到虧本後，開始“斷供”尾款，卻反被街電起訴。爲了儘可能降低損失，維護自身利益，他們也在嘗試使用法律武器回擊，但這條路並不好走。

街電所遭遇的代理商“反水”只是共享充電寶行業“坍塌”的冰山一角。就在一週之前，另一家共享充電寶公司來電也因創始人的“失蹤”傳聞而麻煩纏身，甚至涉及“國有資產流失”。

來電是最早捕捉到共享充電寶商機的公司，其創始人袁冰鬆曾是該行業第一個“吃螃蟹”的人。如今，來電已然掉隊，袁冰鬆也在對賭中輸掉了來電的所有股權，被迫出走。

儘管袁冰鬆通過一場直播否認了自己的“失蹤”，但來電很難再“來電”——這家公司的新聞動態早在2020年10月便停止更新，微信公衆號的最近一次推文停留在去年8月。

除街電、來電外，“共享充電寶第一股”怪獸充電也風光不再，不僅傳出大面積關停直營業務、轉向成本更低的代理加盟模式的消息，也頻頻因亂收費、服務差等原因，招致消費者和代理商的不滿。

從2015年至今，共享充電寶企業用不到10年的時間，寫就了一個行業從興起、爆發、洗牌直至危機浮現的商業故事。其所採用的商業模式從誕生之初就爭議不斷，到底誰能從中賺到錢？未來還有什麼新故事可講？這些問題都在等待一個明確的答案。

模式之殤

共享充電寶的生意好不好做，代理商們有着自己獨特的話語權。

去年7月，陳麗投入26000元買了30臺街電的櫃機設備。一年過去，流水僅回本6000元，與之前街電工作人員宣稱的“6到8個月回本”相去甚遠，“實際沒有兩年回不了本。” 陳麗說。

陳麗的經歷並非個案，甚至在代理商羣體中算損失較少的。李娜此前購買了100臺六口街電櫃機，加上其他鋪設服務費，累計投入超11萬元。代理一年後，僅回本3.5萬元，加上折損和運營不善，她自認回本無望。

共享充電寶行業有着公認的“重資產、重現金流、低壁壘”三大特點，盈利模式主要是根據消費者支付的使用費用進行分成，分成方包括共享充電寶公司、拓展渠道的代理商以及放置充電寶櫃機的商家。這就決定了不同平臺競爭的關鍵要素在於資金實力及渠道點位。

這當中，三方的分成比例又成爲左右行業發展的重中之重。

界面新聞調查瞭解到，通常共享充電寶公司即平臺可拿到10%至20%的分成，其餘部分由代理商和商家自主商議分配比例，商家往往會要求拿大頭。由於每個代理商投入情況不同，商家實際到手的分成也不盡相同。

李娜代理的充電寶主要鋪設在北京、天津、湖南等地。由於代理的櫃機過多，李娜選擇了平臺的“幫鋪”收費服務，即讓後者幫忙尋找商戶。此時每臺櫃機需額外加收260元，這還不算租車、加油、鋪設插線板等非顯性費用。

平臺幫忙鋪設是有驗收條件的，鋪完一週內臺均流水達到3.3元才代表驗收合格，若是沒達標則會繼續優化，幫助代理商重新開拓新商家。 但在鋪設期間，李娜發現會莫名出現大額訂單，儘管店鋪所在地並非繁華商區。待驗收期一過，流水即暴跌，最差時一天只有80多元。由於街電業務員已先期承諾了商家高達90%（除去平臺分成的剩餘額度）的分成，導致李娜在考覈期實際只有10%的流水收入。

過了驗收期，付完鋪設尾款，李娜才能改分成，“不調整分攤，代理商就賺不到錢；調整分攤，商家常因分成少結束合作。”最終，李娜只能撤走部分櫃機。

所謂“改分成”，是共享充電寶行業的一項“潛規則”。通常分成銀行賬戶由代理商負責管理，其可以提前設置運營成本等數字，而商家對此並不知情。值得注意的是，平臺方工作人員多會提前教授代理商如何進行這類操作。

這種暗中調數據、改變分攤比例的做法，早在共享充電寶行業以直營模式爲主時便有跡可循。

共享充電寶行業爆發於2015年，後在2017年掀起“點位爭奪戰”，導致渠道激勵費用暴漲。一大批充電寶小公司因此“倒下”，並初步形成了以“三電一獸”爲首的寡頭格局。“三電”指小電、來電、街電，“一獸”則爲怪獸充電。

2019年到2020年期間，街電、小電和怪獸充電的累計用戶數相繼破億，小電還曾獲得包括騰訊、螞蟻集團等互聯網大廠的戰略融資。

進入2021年，行業競爭逐漸白熱化，怪獸充電成功登陸納斯達克，拿下“共享充電寶”第一股稱號，街電與搜電合併爲竹芒科技，小電也在努力衝擊上市。

但資本市場對於共享充電寶的故事並不買賬，怪獸充電上市即破發，此後股價持續低迷。截至發稿，其股價僅爲0.621美元，較發行價跌去了超九成，市值也從上市首日的21.29億美元大幅縮水至如今的1.6億美元。

巔峰時期，怪獸充電擁有3000餘人的直營BD團隊。爲了進一步擴大市場佔有率，該公司在上市當年加大了代理模式的推廣。同期，美團、小電、竹芒等玩家紛紛開始收縮直營城市業務，大力拓展代理商。

直營模式佔主導時，代理商王磊觀察到，由於平臺的直營城市管理者可知曉商戶的流水明細，會利用系統漏洞替換設備，把利益相關的代理商設備換進有收益的門店，撤走直營機器。商家同樣對此毫不知情。

多位代理商也提到，平臺管理人員存在偷流水的情況，而代理商們彼時由於權限不夠，無法導出門店詳細數據和收益，只能看到訂單詳情和流水。由於代理商和商家之間存在信息差，難免會因利益不均激化矛盾。

王磊告訴界面新聞，部分平臺的直營團隊管理人員很多都找人做了代理，侵佔公司的資源和流水。“管理人員是兩頭通吃。他可以抓別人的違規操作，但其他人很難抓到他。”王磊認爲，一旦管理人員出問題，整個直營城市的大盤也會有問題，這是導致共享充電寶企業走向衰敗的核心原因之一。

而現在，類似的情形再次上演，只不過實施暗箱操作的換成了代理商自己，甚至不乏直接“消失”的。

一位長沙的門店店主告訴界面新聞，本該與其對接的長沙代理商一直聯繫不上，她已經連續五個月未能拿到分成。她曾嘗試和怪獸充電總部溝通，對方一直未有回覆，目前正準備起訴怪獸充電。

集體下墜

從直營轉向代理，對於平臺來說，是應對生存挑戰的必行之路。

2021年，作爲怪獸充電的強勁對手，小電曾計劃在港啓動IPO。當年提交的招股書顯示，2020年其營收爲19.1億元，淨虧1.04億元。該公司共享充電服務點位數達71萬個，投放充電寶近600萬個，領先於同期的怪獸充電和街電。

虧損很大程度上是源於分銷及營銷開支大幅增長，2020年僅該開支即達14.72億元，增幅遠高於營收的同期數字。這當中，分成費用和進場費的增長直接促使營銷成本加劇，其中分成費用爲7.10億元，同比增長23.7%，進場費達3.02億元，同比大幅增長114.2% 。此後小電因申請材料自動失效，上市“擱淺”，且多次傳出裁員消息。

同樣在資本市場失利的還有來電。

2020年1月21日，中威電子實控人石旭剛與來電科技法定代表人韓冰簽訂了《股份轉讓協議》。根據該協議，中威電子擬向韓冰轉讓9.07%的股份，轉讓完成後，韓冰將成爲中威電子持股5%以上的股東。這一交易最終因韓冰未籌集到足夠的資金而終止。

隨後，來電開始尋求國資“救場”。2020年末，來電科技100%股權的持有人變更爲浦江來電正奇科技有限公司，而浦江來電背後股東方主要爲浙江省浦江縣國資。

來電此後的故事便是媒體所熟悉的創始人袁冰鬆“失聯”一事。在那場自證自己“仍然自由”的直播中，袁冰鬆並未迴應“來電致國有資產流失”傳聞，只是透露因對賭輸掉了來電的所有股權。而與袁冰鬆一起被傳失聯的韓冰，至今仍未露面。

天眼查App顯示，截至8月25日，來電被執行總金額達到1.89億元。該公司還被列爲失信企業、被執行人、限制高消費企業等信息。公司高管陳興、韓冰多次被列爲關聯限制消費對象。

面對行業的整體“下墜”，仍在這個賽道上苦苦掙扎的玩家們不得不轉向經營成本更低的代理商模式。

今年8月初，據新浪科技報道，怪獸充電正在大面積出售城市直營業務，全面轉向代理加盟模式。界面新聞從一位怪獸充電工作人員處得知，公司目前僅有少量直營店，大部分都撤銷了，多是代理商直接與總部簽約合作。

直營模式下，平臺雖然主動權更高，但現金流壓力也更大，代理商模式則剛好相反。

共享充電寶的成本項主要包括充電寶折舊、銷售成本等。過去，這些成本主要由平臺承擔，但據界面新聞了解，現在一些丟失的充電寶成本會轉由代理商承擔。

平安證券曾在研報中指出，中國線下門店平均生命週期爲2年，由於商戶機櫃切換成本低等因素影響，共享充電的點位流動性較大，每年有近60%的點位需要更替，對企業直營地推、代理商資源以及後續的經營管理提出較高要求。

人手至少幾十臺櫃機的代理商，正在成爲平臺事實上的地推團隊。代理模式可以有效降低高企的銷售成本，緩解現金流壓力，提升下沉市場滲透率，快速實現點位擴張。

但眼下，同一家商戶擺放2到3家品牌的共享充電寶已成爲常態。當代理和點位都不再具備排他性時，市場競爭難免進一步惡化。最終，點位爭奪戰演變爲代理商爭奪戰。

2022年末，怪獸充電代理點位的佔比提升至52.5%，首次超過直營點位，並在2023年首次實現全年盈利。但這並不意味着怪獸充電可以藉此一直增長。

今年一季度，該公司營收達3.97億元，同比大幅下降51.7%，淨利則由盈轉虧，虧損了30萬元。該公司解釋稱，虧損系與網絡合作夥伴合同安排的調整以及移動設備充電收入的減少相關。

與利潤一起下滑的還有毛利率。2020年，怪獸充電的毛利率高達84.67%，放開代理後的三年，這一數字逐級遞減，分別爲82.13%、76.76%、56.45%。

背靠大廠的美團充電在2020年重返市場後，也歷經多次調整，先是美團共享充電寶負責人離職，諸多BD轉崗美團優選，後是直營城市收縮，包括杭州、西安、天津、重慶等33個城市已轉由代理商經營。

早已轉向代理商模式的竹芒科技一直沒有上市，但有多位虧損的代理商告訴界面新聞，他們計劃針對該公司的虛假宣傳、銷售欺詐以及過度承諾收益等問題進行起訴。

“躺着賺錢”希望破滅

儘管代理模式問題重重，但的確有少數代理商從中賺到了錢。

王磊是共享充電寶行業的老兵，同時代理了美團、街電、怪獸充電三家公司的產品，個人名下有幾百臺櫃機，合夥倉庫則有幾千臺。他在2021年入局，每個品牌都投入了十多萬，最終實現幾倍的盈利，每個月大概有毛利率20%的回報。

“充電寶行業其實很講行內信息和關係資源。” 在王磊看來，自己能夠賺到錢，在於入場夠早，所掌握的信息夠多。

具體來說，做共享充電寶代理需要及時瞭解行情、政策、人員變動，細化到同行對商戶的報價、商戶流水預估、充電寶收費機器漲降價，以及地區團隊運營經營政策變動、團隊負責人或對接人變更等問題。

一般而言，人流量大、營業時間長、消費時間長的各類線下地點都是優勢點位，這也是共享充電寶的“核心資產”。而這些信息只有內部人士才能獲得，普通代理商無法輕易接觸到，資金只在小範圍內流動。

王磊指出，很多代理商將共享充電寶作爲副業投資，希望“躺着”就能賺錢，這是不現實的，“大多數人都會鎩羽而歸”。

另一方面，平臺也希望能借代理模式抽身，但過度放手極易引發代理商、商戶和消費者層面的反彈。

李娜表示，平臺幫代理商付費鋪設期間，會有業務員直接和商家對接，幫助後者解決相關問題。但考覈期一過，很多業務員彷彿消失了一般，不再回復商家的任何問題，導致後者怨氣滿滿，進而對代理商產生了排斥情緒。

投入較大的王磊，同樣面臨共享充電寶公司服務管理能力低下、投訴無門等問題。普通代理商無法跟運營組直接溝通，只能靠外包客服，需要購買充電寶或者處理相關收益問題則要找對接的客戶經理。

管理的混亂也讓平臺揹負了“價格刺客”的稱號。

今年以來，不少消費者都在社交媒體上反映共享充電寶收費標準不一、亂扣費等問題。黑貓投訴顯示，怪獸充電、街電、美團充電分別有21166、24482、6575條投訴，其中的投訴內容多與價格相關。

消費者之所以願意使用共享充電寶，是因爲便利性高，單次支出低。但隨着共享充電寶的市場價格節節攀升，自己購買充電寶顯然更爲划算。

目前，共享充電寶的價格普遍爲2到6元/小時，但有消費者發現，在部分區域的充電寶價格已經達到10元/小時，超出了他們的承受能力。

即便如此，共享充電寶行業的規模和相關企業數仍在不斷增長。

艾瑞諮詢發佈的一份報告顯示，2023年，共享充電寶行業規模爲126億元，同比增長25.7%，預計到2029年將突破400億元；行業覆蓋點位數已達404萬個，佔全國所有潛在有效點位數的19.1%，同比增長31.8%。

上述報告指出，前五大品牌佔比爲96.6%，行業整體集中度維持在高位，內卷嚴重。

天眼查數據也表明，仍有大量新企業投身這一行業。2015年，共享充電寶新註冊企業曾突破百家，到了今年8月，現存相關企業多達2500餘家。

隨着個人電子設備的不斷增多，現在還很難下結論說“共享充電寶已走向末路”。但在平衡好代理商與商家利益、完善管理模式、提升消費體驗之前，共享充電寶公司的每一步都不會走得太容易。