成爲第一通訊平臺之後！LINE 今年要成爲第一生活平臺
纔剛宣佈全球使用人數突破一億人的線上即時通訊平臺 LINE，在農曆年前宣佈今年將在臺以現有的 1,100 萬人爲基礎，針對「溝通」、「行銷」、「遊戲」與「服務」四個方向深耕在地市場，希望能在今年把 LINE 從一箇舊有的通訊平臺、社交平臺，轉向與使用者息息相關的「生活平臺」。
NHN Taiwan 表示，LINE 於 2011 年底在臺灣上線短短一個月就累積超過百萬的用戶，總公司因此發現臺灣有很多人喜歡 LINE，所以開始着手在臺進行宣傳，甚至抓緊機會，直接規劃電視廣告，而這個決定，也遭受許多人質疑，因爲當時並沒有通訊軟體拍攝廣告，不過在 2012 年初 NHN 便決定找來桂綸鎂拍攝宣傳影片。
NHN Taiwan 進一步說明，LINE 其實不只是單純定位在通訊平臺，反而是一個資訊的收集平臺，也因此 LINE 與《ETtoday 新聞雲》合作官方新聞帳號；在地方政府方面，更與臺南市政府合作，整合在地資源；針對娛樂方面，LINE 不僅開設了安心亞等 24 個藝人帳號，還推出了多款新遊戲吸引使用者。
在線上購物方面， LINE 與樂天合作，如今光一天的業績就超過 500 萬；在即時互動方面，LINE 與富邦信用卡合作，創造七分鐘，涌入 14 萬人使用，還有福樂、富邦、樂天、爭鮮合作企業貼圖，總下載次數超過 900 萬，使用次數超過 6700 萬次。
除此之外，NHN Japan 在 2012 年下半年，着手開發數款 APP 遊戲，當中《LINE POP》下載人數突破了兩千萬人，同時還與威寶、全家進行實體店面合作，在虛實整合之下，如今在 LINE 成功吸引臺灣 1,100 萬的用戶註冊，滲透率超過 90%。
根據 NHN Japan 社長森川亮表示，目前 LINE 的用戶數量，以日本最大宗，接下來就是臺灣，再來是泰國，南韓的使用者反而名列第四，但如果談到社交市佔率的化，LINE 在日本、臺灣、泰國都是第一名，接下來希望能夠將這些成功經驗移殖到其他亞洲地區，最大的期望則是在中國市場。
NHN Taiwan 副總經理陶韻智認爲 LINE 的成功，主要在於它的個性貼圖，可以呈現每個人當下微小而複雜的心情，而 LINE 之所以崛起，主要是順應使用者從以往的 PC 轉移到行動裝置的潮流。
展望未來，NHN Taiwan 希望在現有的 1100 萬用戶基礎下，持續深耕行銷、溝通、服務與遊戲四個面向的市場，並走向在地化行銷，將推出企業贊助貼圖序號，讓消費者購買商品後，可藉由內附的序號兌換企業個性貼圖。
在遊戲方面，LINE 將加強遊戲發行、宣傳，增加在地化遊戲內容，發掘有潛力的行動遊戲，承襲《憤怒鳥》的合作經驗，進一步進行合作發行。
在服務方面，LINE 將積極尋求合作伙伴，同時也透露今年將與合作伙伴之一的「空中英語教室」，推出英文學習的服務，讓使用者只要透過一個平臺，就可以解決生活中的大小事，LINE 的最終目標，就是成爲一個實用「生活平臺」。
就現今的使用者習慣而言，行動通訊平臺整合商務方案確實有它相當龐大的商機，而 LINE 今天所展示的在地化合作模式，除了深耕在地市場外，在《M+ Messenger》、《WeChat》、《WhatsApp》乃至於《Facebook Messenger》、《Google +》等類似的平臺來說，更可以達到產品差異化，搭配這次所公佈的新功能，對使用者來說，將讓通訊生活變得更便利，相信也將提升使用者活躍度以及產品市佔。