成德眉資四市市場監管局、消委會發布“雙十一”購物節消費提示

來源：環球網

秋意漸濃，備受矚目的“雙十一”購物節悄然而至，各大電商平臺紛紛推出豐富多彩的優惠促銷活動。然而，在享受購物帶來的樂趣和便利的同時，消費者也需要保持警惕，防範潛在的風險和問題。爲此，成德眉資四市市場監管局、消委會發布“雙十一”購物節消費提示。

選擇正規平臺，防範交易風險

在“雙十一”期間，各類電商平臺和商家推出的優惠促銷活動層出不窮，消費者在選擇購物平臺時務必謹慎。建議選擇知名度高、信譽良好的電商平臺購物，避免在不明來源的平臺上交易。同時，要仔細閱讀平臺的服務協議和交易規則，瞭解平臺的售後服務政策和消費者權益保障措施。

提前擬定購物清單，按需理性消費

消費者應按照預算和實際購物需求，提前擬定購物清單。在購物過程中，要保持理性，避免被商家的促銷口號和手段所迷惑，盲目跟風購買不必要的商品。同時，要關注商品的質量、功能、價格等信息，貨比三家，選擇性價比高的商品進行購買。

多平臺比較，理性辨識測評信息

根據中消協消費提示顯示，面對網絡空間海量信息，“第三方測評”成爲消費者網購決策的參考，許多人養成了“買前看‘測評’”的消費習慣。“第三方測評”可以爲消費者購物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導消費者，消費者應理性審視消費需求，切勿迷信“種草”流量。

直播購物有風險，關注商品信息

近年來，直播購物已成爲一種新興的購物方式。然而，直播購物也存在一些潛在的風險，如誇大宣傳、虛高原價、低價名牌等。因此，消費者在選擇直播購物時，要慎重挑選有質量保障的正規商品，關注商品信息，避免被誇大宣傳所誤導。

警惕預售陷阱，瞭解退換貨政策

在“雙十一”期間，很多商家會推出預售活動，消費者需要提前支付定金或全款來預訂商品。然而，部分商家可能會設置預售陷阱，規定消費者預付定金後必須在規定時間內支付餘款才能享受優惠價，而實際卻存在規定時間內無法付款、訂單被無故取消、定金不予退還等“貓膩”。因此，消費者在選擇預售商品時，要仔細閱讀商家的預售規則，看清並區分“定金”和“訂金”。同時，要確認商家的售後服務是否完善，以便在發生問題時能夠及時解決。

保留消費憑證，及時依法維權

在購物過程中，消費者應保存好購物憑證，如訂單信息、支付記錄、物流快遞信息等。一旦發生消費糾紛，消費者應及時與商家、平臺協商處理。如協商無果，可撥打12345、12315、當地消委組織電話或通過全國消協智慧315平臺進行投訴，依法依規維護自身合法權益。

成德眉資四市市場監管局、消委會提醒廣大經營者，要牢固樹立“消費者至上”理念，誠信經營，切實履行好經營者的義務，主動規範經營行爲，爲廣大消費者提供優質的產品和服務，營造放心舒心的消費環境。