《產業》貿協談新商業模式 助中小企業升級數位貿易

外貿協會18日與Google、臺經院攜手公佈年度「臺灣企業跨境關鍵報告」並針對未來臺灣廠商數位貿易佈局提出建議。貿協表示，全球受疫情影響實體活動進行，加速數位轉型發展亦讓數位貿易從趨勢性話題轉爲共同的長期目標，未來貿協持續與各數位貿易伙伴合作，輔導中小企業導入數位轉型，建立新商業模式。

「臺灣企業跨境關鍵報告」已第二年針對臺灣中小企業對於跨境電商、數位貿易領域現況所做調查；今年爲更加了解產業界需求，針對籌備期與發展期廠商分別提供建議。貿協董事長黃志芳表示，以外銷爲主的臺灣需要開始思考全面性的數位導入，從商品曝光、電商販售、線上支付、虛擬展館、數位行銷等運用，立即迴應市場需求都是未來商業模式的成功關鍵。

根據調查，已投入跨境電商的發展期中小企業認爲未來一年內其數位貿易業務銷售額將持續成長20%，這次參與活動的近7成廠商亦表示將增加數位貿易資源投入。同時，報告中也提到客觀數據與各界專家皆看好GDP穩定成長、網路黏着度高及距臺不遠的東南亞市場是未來臺灣中小企業掌握數位商機的首選標的之一。

貿協強調，在後疫情時代下，強化協助中小企業數位轉型、數位貿易輔導是貿協的必要性任務，此次活動調查中也發現數位精準行銷、數位人才培訓及當地市場數據及法規資訊是中小企業認爲最需要的前三大資源。貿協營運的電商平臺-臺灣經貿網即是此次發佈的報告中籌備期廠商所提到的解決方案，透過整合式平臺服務提供中小企業拓展市場時語言、當地法規、金物流串接等資源，立即切入市場。此外借由線上展覽、虛擬展館、視訊採購洽談等數位化運用，數位化方式跨越實體國境限制，暢通數位貿易管道。

針對未來與Google合作規劃，貿協表示雙方將朝更深化、更廣泛的方式推動數位貿易任務，例如「TAITRA x Google數位貿易菁英培訓班」與「數位貿易電商學苑」數位行銷體驗式課程皆是Google團隊講師授課，啓動實際操作課程並由貿協與Google提供建議，協助廠商藉由課程學會數位行銷，共同協助臺灣廠商升級，前進數位貿易下個世代。