編輯觀點／IKEA爭議櫃事件　臺政府的然後呢？

▲IKEA櫃子壓死美童，一開始除北美外，其他國家均不召回。(圖／翻攝自東森電視)

文／Elisa

這個月的確發生了許多大事，而最受關注的消費新聞之一，就是IKEA一系列未上牆可能發生傾倒壓傷小孩的產品，卻僅在北美提供召回服務，中國民衆抗議IKEA之後也提供退款服務，那時我們臺灣才「再跟進中國」，現在一副大家相安無事平靜就好的樣態，我們何時纔要開始檢討臺灣的消費者法規？等到真的有一個受害者出現嗎？

IKEA MALM系列櫃6月底在北美宣佈召回，當時消息上遍臺灣各大媒體，還指出「臺灣也有銷售該系列商品」，臺灣標檢局約在一星期後對外表示，針對未出貨請IKEA到府安裝的民衆，IKEA會進行螺絲固定牆面，如果選擇自行安裝，IKEA只要在外包裝標示清楚就好，若家中已經購買的消費者，IKEA須主動通知，如有需要要提供上牆服務，毫無退貨談判。

直到中國民衆對此大爲光火，IKEA也因壓力宣佈提供退款，當天標檢局纔再發出公告，表示與IKEA談好了，在臺灣「進一步」提供服務，「退款」2字纔出現在聲明中。

北美與其他地區銷售的MALM系列櫃商品沒有不同，但北美地區引用當地傢俱商針對衣櫃的非強制性安全標準，在抽屜拉出並承受50磅重量時不會傾倒，以此要求IKEA進行召回。

▲在北美被召回的IKEA系列櫃。(圖／翻攝自網路)

其他國家沒有這安全標準，IKEA便以符合法規的理由不進行召回，即使有消費者可能「不正確的使用」，而導致櫃子可能傾倒壓傷它的使用者，把問題拋給消費者，指稱是消費者的使用問題，而非產品設計問題。

在臺灣傢俱爲非強制檢驗項目，但卻是最常接觸民衆的生活用品之一，立法機關或機構應該再次檢討相關法規，以達到真正保障消費者的目的。