碧桂園服務原總裁李長江：部分物業公司僅將“用心服務”當做宣傳，口碑每況愈下

來源：睿見Economy

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8月13-16日，“2024博鰲房地產論壇”在海南舉行。碧桂園服務控股有限公司高級顧問，原執行董事、總裁李長江出席並演講。

李長江指出，部分物業公司僅僅將“用心服務”作爲宣傳口號，而沒有落實在實際行動中。

“公司的制度與之不對應、公司的獎勵和處罰與之不對應、公司的晉升降級與之不對應”，李長江說，“發獎金的時候，依然是看幾個數據，你就是一等獎，你就達成了目標，KPI就算完成了”。

在其看來，“用心服務”沒有得到物業企業、員工的堅持，因此造成口碑每況愈下。