315低價團臥底日記:第1天——18元中山1日遊
315低價團臥底日記:第3天——78元澳門1日遊
臥底旅行社:東方國旅 地接:至尊旅行社 參團價格:18元團費+2元保險費 行程安排:集美坊-大漠蒙古風情園-午餐-飛龍山莊 -蘆薈大觀園-孫文公園-龍母廟-咀香園杏仁餅生產基地 陷阱關鍵詞:購物 歧視 臥底感言:除了孫文公園、龍母廟這兩個地方共呆了四十分鐘外,我們一天的行程就是不斷下車進購物點再上車。導購們一般口才很好,說的你不由自主產生不買點什麼都白來一趟的感覺。回家一算賬,才發現加上購物的費用,參加這個低價團的支出比普通團要貴上許多。 編輯提醒:購物一定要看清楚真假,索取發票,買藥品和化妝品更要注意,包裝過於簡陋的一定小心。
視頻偷拍:中山購物陷阱
臥底日記:
當我從報紙上了解到“中山杜鵑園一天遊”居然低至18元,覺得不可思議。來到旅行社一問,店員直言:這條線有五個購物點的哦。我看了一下行程紙,每個購物點都標明逗留一個小時。什麼店能呆一個鐘頭那麼久呢?當聽到我身邊的廣日記者講的是普通話後,店員稱普通話人士團費要53元,這是地接社的規定。爲什麼會有這樣的規定呢?店員不肯再回答。我們兩人同時報名,一人交了18元,另一人卻交了53元。是因爲普通話人士的消費力低所以要加收嗎?懷着這樣的疑問我們踏上了旅途。
我們就是在這家店報名的
這個中山一天遊乍看上去很正規,有正規合同,有收據,當我們交錢後索要發票時,店員答覆要能出團後纔給。出團當天導遊又說發票要回門店去拿。
早上七點,我準時到達烈士陵園。同車的多是中老年人或者師奶,年輕人只有寥寥幾個。團友多數是和同事或者親戚結伴出遊,基本上都是講白話的。當天中山地接社導遊姓劉,是個挺年輕的小夥子,沒有佩戴導遊證,全程講粵語,只有改換遊覽點的時候爲了以示公平,用普通話重複一遍。
人手一張參觀券,方便統計購物金額
我們達到的第一站是“集美坊”,號稱蘇州珍珠養殖基地,講解員還拿了一隻開了殼的蚌展示,在將珍珠粉描述得似乎能治百病後,開始推銷48元每包的珍珠粉、25元每包的茶葉、100元3盒的化妝品、168元的珍珠項鍊,號稱低於成本價。購物只有發票,沒有收據。團友還是買了不少。
在商場內,我們看到導遊坐在收銀的小房間內,正在覈對着我們的購物單據。後來的每個購物點的流程異常相似,每團的遊客被帶進一個房間,一個口才較好的講解員將他們的產品宣傳得天花亂墜,功效十足,還超級便宜,一副你錯過了這村就沒有這店的神情,講上半個鐘頭後,三五個促銷人員將產品拿出來,號稱限量,分頭推銷。第一購物點和最後一個購物點大家都很踊躍,其他店大家都沒啥購物激情。
這樣的珍珠粉導購宣稱可以直接沖水服用
每次在房間推銷完畢後,促銷人員都會跟到車上,再接再厲地推銷,往往折扣比房間內更低。珍珠粉降價爲25元每包,茶葉50元30包,化妝品25元每盒。所以團友都習慣了等促銷人員到車上再討價還價。
促銷人員推銷“蛇毒油”
而這些購物點推銷的往往都是“三無”產品。“飛龍山莊”所謂特產的“蛇毒油”,包裝上卻寫着產自義烏,化妝品沒有任何“藥字號”或者“妝字號”的許可證。包裝盒內連一份說明書都沒有。而所謂蘆薈幹168元每包,更只是用塑料封口。看了這些產品,大家購物的激情都減退了。在去一個蘆薈店的路上,導遊甚至直言大家只要答應購買一定數量產品,就讓店員直接拿上來賣,沒必要下車。由於大家反應不夠踊躍,還是被導遊帶下車去聽課。
馬奶茶,據說能治胃病
最後一站是中山特產“咀香園”的生產基地,很多團友都買了好幾盒。而好幾個導遊明目張膽的在購物點旁邊的桌子上填寫“購物分成單”。有位阿姨買了兩百多塊錢杏仁餅,上車後跟同伴說:“下次不要報這樣的團了,既辛苦又浪費錢”。我忍不住問她:“你知道又買那麼多東西?”阿姨說:“既然出來一趟,不買點什麼對不起自己。”回來我上中山咀香園主頁一對比,發現我們購買的產品不完全同類,但是同包裝和重量,網站上的價格從9塊多到15塊不等,而中山那家店更貴些,零售價20-25元一盒。
每次促銷員都會跟到車上接着推銷
而在“飛龍山莊”的經歷就頗有些奇特。我們先是觀看了所謂的“蛇鑽褲子”的低俗表演,又被帶進一個教室聽課,講解員一開始講被雞啄狗咬後怎麼處理的事例,我以爲這個點真是純粹做科普的,後來講解員又講起蛇毒油可以治療腰痠背痛,再讓團友試用,我才明白還是一個購物點。期間,促銷人員還阻止我拍照,爲了不影響後面的拍攝,我合作地收起了相機。
簡單的午餐,很多人都沒吃飽
而行程單上宣稱的“鮮花養顏雪蛤宴”,青菜吃起來沙沙作響,飯碗都是塑膠的。導遊直言,團餐都是很差,能吃得飽就算是不錯的。
唯一值得一看的孫文紀念公園
兩個遊覽點都是免費景點,第一個點中山孫文紀念公園由於三四月份開滿杜鵑花,就被按上了“杜鵑園”的名號,早上導遊看門口旅行車太多,就先把大家帶往購物點,下午才帶過來。第二遊覽點的天后宮,導遊宣稱其離購物點太遠,車程要四十分鐘。有個龍母廟規模和天后宮差不多,順路就可以過去,能讓大家早點回家,要求遊客舉手表決是否換點。大家已經被購物點折磨的十分疲憊,近九成的人同意換點。
陷阱總結:負地接費;兩種團費標準;純購物團;購物品質無保障;隨意改變行程;團餐有虛假宣傳的嫌疑。
導遊在籤銷售分成單
黑幕揭秘:導遊後來說了實話,他是兼職,零工資,只能靠購物提成。他甚至把一天內我們一團在五個購物點的消費額都報給我們:少則300元,多則上千,總數在3千元以上。據一位業內人士告知這類低價團的潛規則:省內遊一天的成本是車費起碼32元每人,由組團社承擔。餐費15元每人,由地接社承擔。地接社要按20元每人的標準付給組團社。那組團社的收入就是20+18-32=6元。而地接社每個購物點按5-8元的標準收人頭費,五個景點則可收25-40元。地接社的收入就是40-20-15=5元。購物按30%拿提成,地陪、司機還有全陪按4:4:2的比例分配。當我們問及導遊爲什麼外地人要多收錢,導遊回答:因爲購物點的促銷人員都是講白話的,無法和普通話人士有效溝通,賣不了東西給他,不會算人頭返點給導遊,所以要另外收多35元。導遊宣稱:來中山要玩的好,不要報團。直接駕車過來,花200元每天請個導遊,就能玩的很開心了。