最有溫度的產業!王儷玲:保險業不會被AI取代

▲前金管會主委政治大學副校長王儷玲表示,在金融科技發展下,保險業在未來是唯一不會被AI取代且最具有溫度產業。(圖/記者官仲凱攝)

記者官仲凱/臺北報導

第七屆臺灣保險卓越獎今(30)日舉行頒獎典禮,前金管會主委、政治大學副校長王儷玲身爲評審委員總召集人致詞表示,在面對臺灣未來可見的人口老化社會與諸多極端環境挑戰下,保險業將會是愈來愈重要的角色,而在金融科技的持續高度發展下,保險業在未來是唯一不會被AI人工智慧取代且最具有溫度的產業。

王儷玲認爲,因爲近年來保險業者和從業人員的努力,保險服務可說是一年比一年好,同時也因應競爭商品持續積極創新;而在評審的過程中,其實是有看到很多長年表現優良的業者,不論其在技術、服務等面向,都提供相當優質方面的金融創新服務給予消費者,這是相當正面可期待的現象

而第七屆保險卓越獎一共分爲7個獎項,每一個獎項都有5位專家學者擔任評審,王儷玲說,在每一階段的評選過程,都採取有質量化的面對面報告,所有的評審委員都會對入圍的團隊進行全方位的檢視。而在過程中,王儷玲指出,都看得出業者無論是在農業創新、長照、精算或是風險控管上,都有相當程度的精進。

王儷玲強調,本屆在評選時,其實差異都不大,代表的是整體業者的進步。而保險卓越獎最重要的精神就是傳承,希望透過這些在優質服務或是創新表現卓越的公司大家可以藉此其無論是在商品或服務層次上,有何值得學習的地方,在這平臺互相學習,才能提供更好的保障給予民衆,發揮安定社會的力量