字節照着小紅書,在外面培養“小兒子”
白宮越監管,字節出爆款。
2023年3月,周受資在美國國會接受了長達五個小時的質詢。雖然沒有改變TikTok最終面臨"非售即禁"的強制法案,但當月,字節跳動旗下的另一款海外應用Lemon8在美國衝上了App Store下載總榜的前十,並在生活類App榜單一度登頂。
2024年9月,美國聯邦法院開庭審理TikTok起訴聯邦政府一案。這一次,字節跳動再度發力,Lemon再次登頂了App Store美區的生活類App榜單。根據點點數據,Lemon8在榜單上霸榜超過30天。
在美國用戶的眼裡,Lemon8是"Pinterest與Instagram的結合",但是雙側圖文流以及幾乎同款的圖標,中國用戶很快就看出Lemon8是小紅書的翻版。以黃色爲主色調的Lemon8也被戲稱爲"小黃書"。
從短視頻到"種草平臺",在海外擁有更完整社交矩陣的字節跳動,其商業想象力能否從佔據休閒心智拓展到佔據消費心智?
想再造TikTok
Lemon8像是字節跳動對下一個TikTok的押注。
2020年3月,Lemon8在日本悄然試水。Lemon8最開始叫Sharee,從名字(模仿Share,分享)不難看出,是一款主打分享與社交的軟件。
2021年9月,在品牌諮詢公司朗標重新對品牌塑造之後,正式更名爲Lemon8,其讀音"lemon eight"諧音"lemonade(檸檬水)",而8又形似豎版的無限符號"∞",寓意在平臺上無限地分享檸檬水一樣新鮮的事物。當時,TikTok在美國前途未卜,如今看來,Lemon8更像是一場早有預謀的反攻。
相比單純圖文社區Pinterest,或者照片視頻社區的Instagram,明快的檸檬黃色調與多樣化的內容形式,確實讓Lemon8帶來了耳目一新的感覺。字節跳動也將Lemon8重新定位爲興趣"種草"社區。與小紅書一樣,關注時尚、美容、美食、旅遊等生活領域。
在日本累積了超百萬次下載之後,2021年10月起Lemon8向東南亞擴張。2022年Lemon8全球下載量近2000萬,其中85%的份額來自日本、泰國和印尼。2023年,在東南亞各國生活類App榜單上,Lemon8都進入了前十。
一位投資人很快發現,字節跳動想通過Lemon8 在全球市場複製小紅書在國內的成功,因爲全球市場缺乏一個專注於共同消費興趣的社交平臺。
Lemon8在亞洲的快速擴張離不開TikTok。不少東南亞用戶都表示,自己接觸到Lemon8都是在刷TikTok時看到了廣告。截止今年7月,在全球TikTok用戶數量排名前二十的國家當中,日本排在第18位,而東南亞地區更有印尼、越南、菲律賓和泰國四個國家上榜前十。
去年初,Lemon8終於進入了TikTok全球用戶數第二的美國,並在3月周受資出席聽證會時,以及今年9月TikTok起訴美國政府案開庭期間兩度登上下載榜Top10。
不過,在兩次大火之間,Lemon8也曾在去年4到5月經歷了日活與下載量的低谷,甚至一度沉寂。
Lemon8的兩次大火都要歸功於投放的力度:目前,TikTok上Lemon8的話題瀏覽量已經超過40億。TikTok巨大體量成爲了Lemon8的先天優勢。
而除了在TikTok上的持續投流之外,Lemon8也重金從TikTok等社媒平臺邀請KOL入駐,在Lemon8上發佈的內容也可以一鍵分享到TikTok。
去年3月,Lemon8在內容營銷平臺Cohley上發佈廣告,徵集18至25歲的美國女性在Lemon8上製作高質量時尚與美妝內容相關的筆記,Lemon8將以每條筆記45美元補貼創作者。今年3月起,又陸續有多名美國TikTok網紅入駐Lemon8,並在宣傳Lemon8的TikTok視頻中附上下載的鏈接。
在TikTok上擁有36萬粉絲的"Braonain1"就是應邀轉型Lemon8的美國網紅之一,Lemon8的生活類內容曾給予她極大的幫助:"兩年前剛搬到倫敦時,Lemon8上的內容幫我迅速適應了倫敦的生活,簡直是天賜的App。"
在今年5月TikTok起訴美國政府的同時,美國的TikTok創作者也向聯邦法院提起訴訟,阻止拜登簽署的TikTok封禁法案。如果TikTok隨法案生效而遭遇封禁,Lemon8恰逢其時的大火,也讓美國的TikTok創作者看到了新的機會。
在海外超越小紅書
相比Lemon8的聲浪,真正的"種草"專家小紅書在海外幾乎沒有反響。
2021年至2022年期間,小紅書面向日本、東南亞與歐美等市場,分別推出了多款應用。但與國內小紅書整合各類型生活內容不同,這些應用不僅面向不同地區,且關注不同的垂直領域,例如關注時尚的Uniik、海淘購物Spark、戶外Takib、家居社區Catalog等等。
但無一例外,小紅書的海外App相繼折戟。2022年底,Uniik由於用戶增長停止而停止更新;Catalog上線兩個月便停止更新;Spark也由於創作者留存困難下架。
小紅書出海不僅無法像Lemon8一樣背靠TikTok巨大的海外流量池,區域與垂直賽道的區隔甚至讓流量一再分散,無法形成規模與體量。
從海淘信息分享社區,到如今的生活消費"種草"社區,長期以來小紅書的服務對象一直是中國用戶,在海外的主要受衆也是華人,小紅書的出海思路與經驗受到很大限制。
而字節跳動已經有TikTok、CapCut(海外版剪映)等範本,團隊也具備更豐富的海外與國際化經驗:Lemon8的負責人陳穎,以及陳穎調任新加坡之前的彙報對象朱駿,兩人皆出自TikTok前身Musical.ly。更不用提如今TikTok與Lemon8的掌門人周受資,是一個對中國與海外市場都有深刻認知的新加坡人。
這決定了Lemon8在成立之初對本地化就有着更加清晰與精準的策略。
Lemon8在推出之初,就瞄準了日本女性在美妝、穿搭與生活領域的精緻追求。在亞洲頭部美妝市場日本,對內容做了精細的運營。在日本Lemon8推出了名爲"臉型檢測"的線上測試功能,這類測試頗受歡迎,成爲了很長時間內Lemon 8主打的宣傳賣點之一。
轉戰東南亞之後,Lemon8依然憑藉本地化的美妝、穿搭與生活類等內容精準地抓住了東南亞用戶的胃口,尤其在美妝產業發達的泰國:2023年,泰國美妝市場規模達到了97.21億美元,而Lemon8在泰國投放的廣告90%以上也是美妝穿搭類內容。在印尼,不少Lemon8用戶也熱衷於分享當地穆斯林服裝穿搭。
但Lemon8"看家本領"還是來自算法與推薦機制,這是字節跳動從今日頭條開始探索並沉澱下來最寶貴的技術,也是TikTok在美國市場收穫1.7億用戶的秘訣。而美國TikTok創作者轉戰Lemon8也基於此:"Lemon8應用了TikTok的算法,算法讓TikTok成爲了美國最受歡迎的社交媒體之一,也開啓了無數網紅的職業生涯。"
即使TikTok最終被封禁,沿用其算法與推薦機制的Lemon8還是會收穫用戶與創作者的信心。
還是得和小紅書學
想要在美國站穩腳跟,Lemon8不能只靠買量與TikTok幫扶。
去年3月登頂美國生活類App榜單之後,Lemon8的境遇急轉直下:根據外媒報道,去年4月份起,Lemon8的日活躍用戶幾乎減半,5月底,每日下載量下降至3月份最高下載量的6.7%,用戶留存率堪憂。即使Lemon8重金邀請入駐KOL也無濟於事。
| TikTok網紅Braonain1與其Lemon8賬號粉絲數對比
Lemon8官方目前邀請KOL入駐創作的內容也過於"精緻",有用戶甚至認爲這是官方親自下場製造的內容。一位名爲"Dreamlikediana"的美國用戶在Lemon8直接"開懟":"每次點開‘For You(推薦)’,所有的內容精緻得如同精心策劃過,很令人審美疲勞。"來自紐約州的Lemon8用戶艾米莉(Emily Lynch)也認爲,目前Lemon8的算法在判斷用戶喜好以及內容推薦方面尚不如TikTok,內容也不夠接地氣:"感覺這是一款只爲創作者打造的應用。"
反觀小紅書,大V與頭部網紅的入駐也不是用戶使用小紅書的根本原因。正如"Braonain1"在Lemon8的生活類內容的幫助下迅速習慣異國生活一樣,生活、"種草"類內容平臺貴在真實、接地氣的社區氛圍,用戶與頭部網紅之間的距離極爲接近,且都自發的創作大量內容豐富社區生態。即使是大明星潘瑋柏,也經常在小紅書的普通用戶評論區裡求美食推薦與"種草"。
小紅書跟字節跳動最大的區別在於,小紅書基因是"社區",這就解釋了爲什麼Lemon8靠買量不能持續"發育"。用戶自發而持續撰寫"種草"內容,根源是獲得與分享心態。不僅KOL們需要重新學習與轉型,Lemon8更要向小紅書學習如何鼓勵用戶自發創作內容。
除了缺乏社區基因,Lemon8更要擔憂的是,10年時間達到了月活3.12億的小紅書,卻也花了10年的時間才實現盈利。而Lemon8目前仍較爲封閉的生態,商業化的實現只會更加困難。艾米莉就不看好在Lemon8上做品牌營銷,"(不允許用戶發佈外鏈)讓我都不知道該怎麼讓這款APP之外的人進來購買。"
而正當Lemon8仍在燒錢燒流量砸美國市場時,2024年的小紅書在2023年實現盈利之後更進一步:據知名財經媒體報道,小紅書在2024一季度的銷售額超過10億美元,淨利潤達2億美元。遠高於去年一季度約爲6億美元的營收,與4000萬美元的淨利潤。同時傳出有望在香港上市。
而電商業務極有可能是小紅書盈利的關鍵。今年7月,小紅書COO首次對外定義了小紅書的電商是"生活方式電商"。相關報道稱,去年6月,小紅書電商GMV已突破百億,業內推測今年更有可能達到千億規模。
Lemon8未來是否跟進"生活方式電商"的賽道尚未可知,但部分跨境電商從業者卻開始考慮佈局Lemon8,尤其是在傳出Lemon8與TikTok電商整合的消息之後。
小紅書的電商模式是由小紅書提供平臺,入駐商家與主理人提供商品,並自行運營圖文筆記、視頻以及帶貨直播等內容。其商品更富審美與情緒價值。小紅書定義下的生活方式電商,就是讓用戶在平臺買到的不僅是好產品,更是一種嚮往的生活。
這同樣離不開小紅書接地氣的社區氛圍,以及更高的內容質量。Rice是一名在小紅書上經營珠寶飾品店鋪的主理人,她告訴騎鯨出海:"小紅書的直播節奏比較慢,沒有故意營造出熱火朝天的氛圍,主播也不需要喊破喉嚨,更多的是充分展示產品細節,並分享自己的審美觀念。"同樣是內容電商,小紅書的直播顯然與其他平臺"321上鍊接"的馬拉松式電商直播形成了對比。
生活方式電商讓許多賣家看到了告別同質化與極致內卷的希望。在託管模式的趨勢下,不僅貿易型賣家失去了利潤空間,工廠型賣家也在卷低價。而對標小紅書的Lemon8的生活類種草內容,同樣也給高品質、高審美的產品帶來了空間,這也意味着差異化、更低退貨率以及高客單價的可能。
Lemon8還要多久才能像TikTok一樣征服美國用戶還是個未知數,但在國外,Lemon8的增長已經讓部分數字營銷企業開始建議品牌儘早押注Lemon8早期的增長紅利,提高品牌的曝光率。
同樣對於TikTok Shop最火的美區跨境賣家看來,在TikTok面臨監管壓力的同時,作爲字節海外的"二兒子",Lemon8極有成爲新風口的潛力。
Lemon8在美國的故事,從字節跳動、到創作者、再到跨境賣家這三方看來,都是同一個敘事:瘋狂增長。
參考資料:
7點5度《七五深度 | 東南亞小紅書黃了,字節"小黃書"紅了》
揚帆出海《依次拿下日本、東南亞、美國三大市場 TikTok的海外"小黃書"不簡單》
增長工場《字節出海:偷師小紅書,超越小紅書》
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