專訪／滿心董座李俊良 引進韓裝進軍臺灣百貨第一人
去年9月韓國最大時裝集團衣戀進駐臺北101，挾帶韓團Super Junior、f(x)的魅力，引起一陣旋風；101內部被粉絲擠得水泄不通，令人印象深刻。但其實這並非韓國服飾品牌進軍臺灣百貨的先例，早在2013年初臺灣滿心企業就率先將韓國LG集團旗下的服裝品牌HAZZYS代理來臺。
▲滿心企業董事長李俊良率先帶領韓國服飾品牌進駐百貨。（圖／記者陳明仁攝）
滿心董事長李俊良接受《ETtoday東森新聞雲》採訪當天，一身正式西裝，看來嚴肅拘謹，帶記者參觀他們去年引進韓國SK時裝集團的O’2nd女裝品牌專櫃時，從旁觀察他與櫃姊熟捻的互動、討論方纔受到顧客喜歡的商品，可以看到董事長眼裡散發的光芒，宛如由心而生的父愛。
其實，李俊良一天的工作行程，除了進公司開會、批公文外，最重要的就屬巡櫃，他認爲：「這是最能立即瞭解顧客喜好的方式，站在前線洞察消費者的心理，最有效。」跟他共事許久的公關部經理笑說：「他跟櫃姊都超熟的！」正是因爲如此，走過37個年頭的滿心企業，公司從基層開始就向心力超高，也讓它成爲臺灣百貨業服飾代理商唯一的上櫃公司。
▲李俊良與基層員工互動良好，透過溝通建立互信與向心力。（圖／記者陳明仁攝）
自民國66年成立至今，一直以來都以代理日系、歐美服飾爲主，如廣爲人知的ANNA SUI、企鵝牌 (Munsingwear)、le coq sportif(公雞牌)、 Calvin Klein Golf等品牌，對消費者來說都十分熟悉。目前共代理17個品牌，其中HAZZYS、O’2nd兩品牌就來自韓國兩大集團：LG與SK之手。
李俊良談到大概5、6年前開始，日本許多經營2、30年的老牌紛紛結束經營，代理商也跟着代理結束，且日本受到經濟不景氣的影響，服飾設計主要也走「安全牌」路線，少了「新感覺」，很難說服消費者買單。
相對之下，韓國經濟起飛，表現在服裝設計上，衣服亮色系很多，設計細節到位，且受到韓劇的影響，臺灣消費者對韓國服裝的接受度變高，於是滿心纔開始思考代理韓系品牌的可能性。
縱使分析過後滿心團隊認爲代理韓系服裝品牌優點很多，如從最基本的版型開始，就符合臺灣人的身形，再者就是運送問題，臺灣與韓國距離近、運送成本低，若在一片安全牌中引進具有「新感覺」的商品，也能吸引消費者買單。但是，3年前韓系品牌進駐百貨的例子爲0，要如何說服百貨開創新局，就是首先面臨的挑戰。
李俊良以過往經驗說服百貨業者，使他們相信依照過往滿心的經營經驗，會長久經營品牌，因此美式休閒風格的HAZZYS率先進駐臺北SOGO、後進駐信義新光三越，經營兩年後，才又接着引進第二個高端的O’2nd女裝品牌。HAZZYS做了三年，才慢慢抓穩市場，達到預期業績目標；而滿心很多女性員工則很喜歡O’2nd的細節設計，簡單的外套以下襬圖騰裝飾等不凡細節打動女性消費者的心。
對於尋找合作對象，李俊良有自己的看法，他同時也建議想創業的朋友，選擇夥伴時絕對不能用「拜託」品牌的低姿態，雙方要達成良好共識與溝通默契，未來合作也比較不會出現問題。
價錢方面他則評估過較海外訂價高1.2~1.25倍的範圍是消費者可以接受的，因此雙方合作時談價格也是很重要的一環。另外，市場要以北爲重或南爲重也都是需要考慮的環節，因爲這會引響到衣服的厚薄度與尺寸。
滿心團隊近年來觀察韓劇行銷的模式，已開始進行戲劇行銷，除先前在電視劇《妹妹》中贊助演員外，接下來也將贊助即將開拍的兩岸三地合拍戲劇，希望未來能借此打開新品牌知名度。
▲韓劇火紅的程度，讓戲裡的服裝、配件通通跟着紅。（圖／翻攝自韓劇《來自星星的你》、《心懷叵測的恢單女》）
旗下代理這麼多品牌，前幾年購入許多美式休閒的McGREGOR服裝，穿上休閒裝扮的McGREGOR時，被稱讚：「看起來年輕十歲！」也與當天一身正式西裝接受採訪的樣貌有很大的不同。
▲滿心企業董事長李俊良先生。（圖／記者陳明仁攝）