專訪聯邦傢俬CIO徐新天：數字化打造高效敏捷供應鏈,品質提升30％

當中國傳統傢俱企業遇上供應鏈數字化轉型，會發生怎樣的碰撞？

聯邦傢俬，一個家喻戶曉的傢俱品牌，39年致力於傳統經典與藝術時尚的當代創新。經過多年的供應鏈數字化轉型進程，它刷新了人們對於傳統傢俱固有的認知，向大衆遞上一張高品質、個性化、極致體驗的中國現代傢俱企業名片。

（聯邦傢俬集團總部大樓）

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一條高效敏捷的供應鏈

在專訪聯邦傢俬CIO徐新天先生時，我們深入探討了轉型背後的故事：企業通過數字化打造了一條高效敏捷的供應鏈，加速實現傢俱產品“隨需而制，隨需定製”的理想模式，帶來了企業經營管理的巨大飛躍。

徐總表示：“企業間的競爭已經演變成供應鏈的競爭，供應鏈競爭最核心的是考驗企業數字化管理水平。聯邦傢俬從2015年就開始做數字化轉型，到現在正好8年，每年一步一個臺階。”

從2015年到2023年，聯邦傢俬供應鏈數字化轉型從佈局到收穫：逐步推動企業內部供應鏈從售前、售中、售後構建終端門店設計、後端工藝建模、工廠數字化製造“三位一體”的全渠道數字化供應鏈，實現規範的流程、流通的數據、一站式體驗……，特別是在數字化工廠環節，完成零部件、產品、包裝的一物一碼和計劃、工藝、設備、質量的全程在線化，保障產品質量全程可追溯和高效透明化管理。

高效敏捷的供應鏈不僅支撐企業完成數字化轉型，也爲聯邦傢俬帶來不少榮譽，2021年獲得佛山市工業互聯網應用標杆；2022年佛山市三級數字化工廠的示範單位，並獲得政府配套1000萬獎金……

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一個關鍵“工具”的應用

在供應鏈數字化轉型過程中，一個關鍵“工具”的應用幫助聯邦傢俬提升內部供應鏈的協同效率，同時還將企業外部供應商納入整體供應鏈管理範疇，帶來品質全面提升30％以上。這個工具就是攜客雲SRM系統。

對於傢俱企業來說，供應商的管理、材料的管控是至關重要的。尤其是企業要實現全程可追溯、全程在線化，作爲供應鏈源頭的供應商及材料若不能納入管控，全流程的提效與品質提升也將無從談起。

徐總在採訪中強調了SRM應用的重要性。“當我的計劃排產下達到工廠時，只有物料按時達交，才能保障按時生產、按時交付；我們的材料有木材、真皮、海綿、紙箱等等，我們需要對供應商做分類管理；材料商需要根據我們的生產進度，按照指定要求、指定地點送到車間以減少庫存佔用……這些都需要SRM系統來做保障。”

回顧來料環節的檢驗，他表示，以前對供應商的考覈都是靠人工，會有很多人爲因素的干擾。使用攜客雲SRM之後，所有材料供應商都通過攜客雲平臺來做來料檢驗，不僅交期有保障，品質問題和來料數據也都在線記錄並納入供應商考評體系，根據設定的5-6個維度考評供應商能力並劃分ABC等級，有利於全面管控供應商、管控來料質量。

通過攜客雲SRM，聯邦傢俬拉通內外部供應鏈高效協同：計劃下達與採購交期精準管控，100％杜絕了停工待料現象的發生；來料檢驗與工序檢驗、客訴系統等聯動，帶來整個品質提升30％以上；訂單類材料實現0庫存的同時，所有材料的庫存佔用逐漸減少……

目前，SRM應用已經從重要的材料供應商覆蓋到聯邦集團旗下5家子公司，80％的材料供應商都通過攜客雲平臺來進行內外供應鏈協同。

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一張代表中國現代傢俱企業的名片

聯邦傢俬通過多年的供應鏈數字化轉型探索，摸索出了屬於自己的發展道路，也爲中國現代傢俱企業遞上了一張亮眼的名片。

在中國巨大的消費市場面前，傢俱行業仍然處於“大市場、小企業”的競爭格局，作爲行業頭部的聯邦傢俬已爲中小規模的傢俱企業樹立了轉型樣板，這對於轉型困境中的傢俱企業具有積極的引導意義。

在採訪最後，徐總不吝分享了供應鏈數字化轉型的戰略思路：總體規劃-分步實施-逐步深入。其SRM應用分步大致有四個層次：

第一層：實現在線答交。先改變傳統的採購作業方式，系統替代人工、紙質處理訂單，通過電腦、手機就可以在線查訂單，實現在線答交；

第二層：實現在線交付協同。採購全流程業務統一經平臺下單，供應商統一從平臺接單，在線流轉採購單、送貨單、檢驗單、收貨單等流程；

第三層：實現在線財務對賬。在線覈對供應商對賬單、供應商發票通知，啓用付款流程等；

第四層：探索供應鏈金融。與攜客雲展開深度應用，利用平臺提供的供應鏈金融服務，便捷解決供應商資金週轉難題，提高企業資金運轉效率與財務收益。