株洲多舉措全方位護航春運保安全

本文轉自：人民網-湖南頻道

春運啓動以來，株洲市交通運輸局作爲牽頭部門，全方位調度部署春運各項工作，圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”總體目標，聚焦重點領域，加強統籌協調，強化上下聯動，全力以赴保障春運安全，全市春運服務保障工作總體安全平穩有序。

提前謀劃，夯實安全基石。早在春運啓動前，交通運輸部門就組織召開了專題會議，全面部署各項工作。各級各部門組織對轄區內的客運場站、公交樞紐、“兩客一危”企業、交通基礎設施等進行兩輪次拉網式安全隱患大排查大整治，共排查出安全隱患80餘處，對參與春運的營運車輛開展嚴格技術檢測，保證車輛性能良好，杜絕“帶病”上路。春節前夕，由局領導帶隊開展安全生產專項督查，針對排查出的問題，建立詳細臺賬，明確整改責任人和整改期限，確保隱患“清零”。同時，組織召開10餘次專題會議調度部署春運、春節安全生產工作，實行春運工作信息“日報”制度，落實落細各項安全生產和服務保障工作。

強化運力調配，滿足出行需求。爲應對春運、春節期間客流高峰，交通運輸部門科學預測客流量，合理調配運力。增加熱門線路的客運班次，特別是通往高鐵站、火車站、汽車站等交通樞紐的公交線路，加密發車頻次，確保旅客能夠快速、有序疏散。春節期間，株洲西站增開一站直達“紅眼”高鐵，公交集團及時增加公交運力，啓用株洲汽車客運西站，方便羣衆便捷出行。協調出租車公司和網約車平臺，在重點時段、重點區域加大車輛投放力度，減少乘客等待時間。針對務工人員、學生等集中出行羣體，開展“點對點”定製運輸服務，提供上門接送，實現“家門到車門”的一站式出行。

提升服務質量，溫暖回家旅程。在客運場站設置志願服務崗，紮實開展“情滿旅途·暖冬行動”，組織交通運輸系統志願者、青年志願者爲旅客提供引導諮詢、行李搬運、失物招領等暖心服務，服務羣衆達10餘萬人次，設立春運宣傳服務點158個，發放春運宣傳資料5萬餘份。指導客運站場優化購票渠道，除傳統窗口售票外，大力推廣線上購票、自助售票機購票，方便旅客隨時隨地購票。加強站場環境整治，增加保潔頻次，保持候車室、衛生間等場所幹淨整潔。在候車大廳提供免費熱水、充電設施、母嬰室等便民服務，讓旅客在旅途中感受到家的溫暖。

加強執法監管，維護運輸秩序。加大交通運輸執法力度，嚴厲打擊非法營運、超員超載、宰客甩客等違法違規行爲。在主要交通幹道、客運場站周邊設立執法檢查點，採取定點檢查與流動巡查相結合的方式，對過往營運車輛進行嚴格檢查。同時，暢通投訴舉報渠道，及時受理旅客的投訴舉報，做到件件有迴音、事事有着落，維護良好的運輸市場秩序。組織各類打擊違法違規專項行動10餘次，出動執法人員1550人次、執法車（船）500臺（艘）次，檢查車（船）6300餘臺（艘）次，查處非法營運行爲51起、不規範不文明營運行爲170餘起。

完善應急預案，應對突發情況。制定完善春運、春節應急預案，針對惡劣天氣、客流激增等突發情況，明確應急處置流程和責任分工，組建應急救援隊伍，配備充足的應急救援物資和設備，如防滑鏈、融雪劑、應急照明設備等。加強與氣象、公安等部門的溝通協作，建立信息共享機制，針對春運期間物資運輸需求量大且集中特點，開闢了能源物資、商貿物資、民生物資、春耕備耕物資等重點物資運輸綠色通道；針對高速公路、農村公路私家車自駕出行易擁堵特點，先期排查出易擁堵路點7個，按照“一點一策”制定疏堵分流預案，及時發佈實時路況信息4800餘條、路線精準誘導信息800餘條、警示提示信息1000餘條。期間未出現旅客滯留和大規模道路擁堵情況，確保了春運、春節期間交通運輸安全穩定。（夏四亮 馬宇星）