住統帥遭震垮！導遊「10F→5F」幫脫困 日本旅客：怎麼捐款給花蓮？
花蓮6日晚上11時50分發生規模6.0地震，目前已知12人死亡、279人輕重傷、5人失聯。統帥大飯店被震垮，入住統帥飯店內的50名日本遊客在各旅行社的臺灣導遊協助下平安脫困，都感動不已。其中，泰美旅行社總經理李淑玲8日表示，日本遊客遇上震災沒有抱怨，還詢問：「要怎麼捐款給花蓮？」讓她相當感動。
李淑玲表示，地震當天，得知公司的日本團剛好入住倒塌的統帥大飯店，讓她十分着急緊張，趕緊找日本團導遊，所幸當時接待日本旅客的導遊徐冠榮主動與她聯繫，得知全員皆平安。
徐冠榮當時住在統帥大飯店10樓房，其他日本旅客則各自分散住在10樓及5樓。地震後，飯店建築物傾倒，徐冠榮趕緊出門一間間尋找同樓層的日本旅客，協助收拾行李後，帶隊抵達5樓尋找其他旅客，所有成員會合，透過窗口在消防人員協助下脫困。
原本要安排日本旅客改入住其他飯店，但花蓮地震後餘震不斷，其他飯店也疏散旅客離開。那天，花蓮當地的旅遊業者得知消息，也主動安排遊覽車，將日本旅客載往臺北安頓。遊覽車司機甚至告知「不睡了」，有什麼支援需要，都可僅管告訴他們，徹夜無償支援所有需要幫助的民衆。
李淑玲事後到臺北探望脫困的日本旅客，原本擔心團員在遊覽車上過夜，甚至有些人的行李遺落在統帥飯店內來不及收拾，難免有些不滿；沒想到讓人感到窩心是，日本旅客不但沒有任何怨言，在離開臺灣前還詢問：「要怎麼捐錢給花蓮呢？」讓她感到相當溫暖。