中信銀「勞工紓困貸款」公告引公股銀反彈 金管會這麼說！
勞工紓困貸款即將開跑，各銀行多鼓勵民衆線上申貸，中信銀爲了鼓勵民衆多多使用線上金融服務僅提供線上申請，不開放紙本，但公股銀行業者發現，中信銀的公告上寫着無法線上申請的民衆，可到8家公股銀行申辦，引發公股銀行反彈，目前已將該公告取下，不會拒絕客戶使用紙本申請。
針對中信銀建議民衆紙本申貸可到公股銀，金管會官員坦言這麼做「不合適」，第一，對客戶沒有公平對待；第二，加重其他銀行臨櫃負擔，已請該行處理，「目前單一分行該公告已取下，另外，建議客戶儘量採線上申請，但不會拒絕紙本申請」。
因應勞工紓困貸款，國銀備妥線上申貸、紙本申請等方式應戰，對線上申貸有困難的民衆，也會提供行員協助，不過，中國信託銀行今年不開放紙本申貸，並張貼公告表示，如果民衆需要紙本申請，可去臺銀、土銀、合庫、兆豐銀、一銀、華南、臺企銀等8公股銀行申辦，引發公股銀行業者反彈。
有業者認爲，這次勞工貸款，銀行可選擇只有線上，或線上&臨櫃並行方式，但需公告；也有業者覺得，中信銀此舉不太好，因爲不能把客戶往外推。