職場達人-李玉霞改造臺鐵便當 更要傳承幸福滋味

達人小檔案

達人座右銘

「我希望做到每戶人家的冰箱都放有李玉霞的排骨,這將會是最方便又最幸福的滋味。」只要喜歡臺鐵便當,對「李玉霞」三個字一定不陌生,她是臺鐵臺北餐廳首位女經理,更是臺鐵便當的操盤始祖,而厲害的是,當初她只是一名小小的臨時工,憑藉着永不放棄的精神爲臺鐵便當殺出一條血路,退休後更是知名彌月油飯品牌「冊子」的幕後指導大師,一生都在爲傳承美味而奉獻。

已經年過72歲的李玉霞,思慮清晰、應對得宜,依舊是當初那個爲臺鐵便當奠定豐厚基礎的女強人。

李玉霞回想民國57年以臨時工的身分進入臺鐵工作,隔年考上臺鐵不過到64年才補到正式缺。先後待過臺北、嘉義站的票房,也到過新營站當播音、總局當總機小姐,還一度到電務段當會計,直到94年成爲臺北餐廳首位女性經理,一做就是八年,直到光榮退休。

花三年時間 改革臺鐵便當

李玉霞坦言,剛到臺北餐廳的時候相當灰心甚至感到悲哀,因爲「連自己人開會都不會訂臺鐵便當」,走到門口眼淚就掉下來,也因爲這一刻的衝擊,暗自發誓要讓走向沒落的臺鐵便當起死回生,因此立即就着手進行改革。

本身就有廚師乙級證照的李玉霞,爲了讓臺鐵便當搖身一變,製作過程從頭緊盯到尾,食材部分也是親自拜訪和挑選後才定案,花了三年時間將臺鐵便當的品質提升。現在看到的排骨便當、八角便當都是經過李玉霞的「巧手」,連當初太魯閣號引進時的太極創意便當,也是李玉霞的妙點子。

「當便當賣不出去不是消費者的錯,一定是臺鐵的錯!」李玉霞認爲,事出有因,如果一味怪罪和怨嘆別人,就沒辦法解決當前的窘況。她說,在臺鐵確實流了很多汗也流了很多眼淚,但她學到任何困難都沒辦法讓自己屈服,這也適用到她的退休生活。

支持小孩創業 堅持古早味

李玉霞在離開臺鐵後,選擇「退而不休」,去大陸游歷一年期間,發現冷凍食品的商機,回來後支持小孩創立「冊子」。當然不是創業後就一帆風順,同樣歷經波折和轉型,靠着對古早味的堅持殺出重圍,該店目前已是許多藝人的彌月禮盒首選,不只油飯有名,蛋黃酥、滴雞精、冷凍臺鐵排骨都是明星商品,還進軍糕點市場,甚至將觸角伸到糖果界,研發出甜而不膩的牛軋糖,目前北中南都有分店,每日營業額上看百萬元。

李玉霞笑說,自己真的停不下來,對於很多人說她是冊子的靈魂人物,李玉霞覺得不過是做爲母親,希望孩子事業發展好罷了;在過程中適時給予意見,並將以往臺鐵經驗做傳承,也可把當初排骨便當的幸福滋味,繼續延續傳承下去。

達人座右銘

手心向下

不要向上

達人小檔案

現 職:冊子油飯幕後指導

出  生:民國40年

學  歷:中壢商職補校

經  歷:臺鐵臺北餐廳經理

興  趣:烹飪、百米賽跑、跳高