張近東的蘇寧易購翻身仗，要看別人的臉色“吃飯”了！

對於蘇寧創始人張近東提出的，2024年蘇寧易購要打一場翻身仗的目標和要求，不少業內人士告訴家電圈：這件事情，不只是考驗蘇寧易購的平臺協同能力和資源整合能力，更要看同行京東家電、淘寶天貓、拼多多等同行的“臉色”，更要看海爾、美的、TCL、海信、格力、方太、老闆、九陽等上游供應商的“態度”。

孫力||撰稿

進入2024年以來，蘇寧易購率先在家電行業收穫了一輪關注度。一是，蘇寧易購創始人張近東，高調回歸企業經營第一線，開始指揮蘇寧易購的商業戰鬥；二是，蘇寧易購要在2024年打出一場翻身仗，實現全面盈利。

可以看到，張近東是以蘇寧易購創始人，也是蘇寧易購實際控制人，還是蘇寧易購的最高領導發出的上述目標。家電圈獲悉，多家媒體公開報道，2024年1月2日，蘇寧易購以“破立·進穩”爲主題召開2024年度工作部署會上，張近東要求全員，深耕零售專業能力，提升用戶體驗，全面重塑用戶口碑。

爲了打贏這場翻身仗，蘇寧易購決定對內部組織管理和運營機制展開一輪全新的改革，核心就是打造“三個能力中臺、兩個運營平臺”：用戶服務中臺、商品管理中臺、門店賦能中臺，最大限度減少管理層級，實現全員陣線前移，讓管理部門也能“聞得到硝煙”；供應鏈運營平臺和零售運營平臺，前者就是通過零供合作規則化、數字化，最大程度減少供應商成本，後者則是發力差異化體驗的核心旗艦店和快速發展的縣鎮下沉市場。

對於張近東提出的2024年蘇寧易購全面盈利，以及要打一場“翻身仗”。多位家電業內人士告訴家電圈：目標是好的，夢想也是對的，但是現實卻是相當殘酷與無奈的。對於目前的蘇寧易購來說，2024年的挑戰並不比2023年輕鬆，相反所要面臨的品牌供應商資源轉移，以及零售運營商的競爭擠壓更爲激烈和白熱化。

首先，蘇寧易購當前的內部壓力並不輕鬆，特別是過去幾年拖欠供應商貨款的“歷史包袱”並沒有完全卸下。同時，自身的線上競爭力已經消失，只能依靠“貓寧平臺”維持一定的出貨規模；線下平臺開放雖然吸引大量經銷商加盟，或者將原有的自營店轉爲加盟店，改善經營成本壓力，但是面對的市場競爭環境卻是日趨惡劣。原有的蘇寧易購城市實體門店面臨着來着京東家電、天貓優品的超級旗艦店和體驗店的正面衝擊。

其次，蘇寧易購所處的家電數碼3C零售行業，就是一個“競爭過剩”的領域，更是一個大資本大平臺驅動和主導的行業。一方面，目前家電零售渠道碎片化仍然繼續，在京東、天貓之外，還有抖音、快手等直播電商平臺，以及微商、達人帶貨、社羣社區團購；另一方面，很多頭部家電零售平臺商正在跳出家電零售，向家裝家居擁抱和跨界，這將進一步加劇家電零售市場的裂變。最終這也將引發家電品牌商的“渠道再選擇”，即更多的資源投入優質渠道，過去多年蘇寧易購積累的傳統商業人脈面臨“真空期”。同樣，來自同行京東、天貓，以及抖音、拼多多等平臺的正面競爭和擠壓，也將加劇。

對於蘇寧易購來說，創始人張近來說重新指揮蘇寧易購的戰鬥，有助於提升企業的凝聚力和戰鬥力；但是，傳統的組織架構、管理文化及經營模式，如果不能適應多變的市場競爭和用戶需求，也會出現“事倍功半”局面。畢竟，當年黃光裕迴歸國美之後也曾雄心勃勃提出了“18個月恢復原有市場地位”的目標。

家電圈所有標註爲原創文章，未經授權嚴禁轉載