遭點名亂賣TRF　玉山銀：未接獲任何客訴

▲玉山銀董事長曾國烈強調，該行TRF商品銷售迄今未接獲任何一筆客訴。(圖／記者蔡怡杼攝)

記者蔡怡杼／臺北報導

銀行違規亂賣衍生性金融商品TRF（目標可贖回遠期外匯）引發金管會高度重視，預計5月底前第二波的3家懲處名單將出爐，其中，玉山銀遭市場點名，對此，玉山銀董事長曾國烈強調，玉山銀產品銷售以資產配置爲優先考量，「迄今沒有接到任何客訴」。

根據玉山金最新統計，截至2013年底，金控全年獲利爲265,75億美元，淨手續費收入爲90.5億元，較上年的74.72億元增加超過2成，佔比整體獲利比重也來到34.1%，其中，財富管理業務收入佔手續費收入比重爲1/3，市場點名，繼永豐銀之後，玉山銀也列入金管會此次的第二波懲處名單之中。

曾國烈強調，不管TRF、TMU(金融商品行銷)還是其他的財管商品，玉山銀對客戶的銷售都是以資產配置爲出發，「迄今沒有接到任何客訴」。

曾國烈表示，玉山銀手續費收入快速成長的主因爲該行重視客戶的資產配置，讓客戶可以放心與玉山銀往來，且現在的客戶都很聰明，在與銀行端接觸時，也是同樣以資產配置的觀念進行投資理財，即使理財時所造成的損失也都是在客戶可控制和預測的範圍之內。