在做飯和外賣之間,他們選擇了菜市場“代炒”
代運營、代收費、代工、代辦、代購……付費找別人代替自己完成某件事,已經十分常見了。
應市場需求的變化,近日,上海、深圳、浙江等多地的菜市場內出現了“代炒菜”業務,顧名思義,就是幫着顧客把菜炒好,在菜場買好菜後,只要在“代炒菜”檔口付上幾塊錢到十幾塊錢不等的手工費,就可以實現“從攤販手中接過新鮮食材,拎着熱乎的現炒飯菜回家”的全過程。
聽起來像是把“餐館”搬進了菜市場。在浙江義烏,一家十月份剛試點營業的“代炒菜”檔口如今已經需要每天都排隊等加工,這項新服務你會選擇嗎?能在更大範圍內推廣嗎?形成產業化發展需要哪些支持?
上海浦東永泰路1988號菜市場,晚上6點半是餐飲檔口老闆李冬和廚師最忙碌的時候,20平方米左右的檔口外,用餐區已經坐滿了顧客,還有一些老街坊買好了菜直接送過來,等燒好後帶回家吃。
“代炒”檔口/央廣網發 受訪者供圖
代炒一個素菜收六元
在外賣、餐廳及商超預製菜之間,“代炒菜”服務悄然興起。
李冬的“代炒菜”小檔口是在三個多月前開起來的,當時正好趕上菜市場改造升級,做了十幾年餐飲的李冬覺得新的機會來了。按要求辦好營業執照、食品經營許可證、衛生許可證等證照後,李冬以酸菜魚爲特色主打的“代炒菜”檔口正式迎客。
李冬說:“因爲上海這個地方,特別是上班族,在家裡燒飯不具備這些條件。所以市場裡就慢慢有像我們(代燒菜檔口)這樣操作的。而且我們不像以前做餐飲店,顧客來兩三個人,感覺點一個菜、兩個菜,有點不好意思。我們這就不存在,你就哪怕來炒個土豆絲,炸一個排條,對我們來說都是一樣的。”
代炒一個素菜收費六元,複雜一些的葷菜小炒十二元,如果只買了雞、鴨、魚這類主菜,李冬的檔口還提供包括蔬菜在內的配菜服務。
李冬說:“如果用我們的輔料,就再加個幾塊錢。我們用的味精、雞精都是品牌的,標準已經提得很高了。”
“代炒”檔口/央廣網發 受訪者供圖
“他們燒得好吃,自己燒不好吃”
除上海以外,類似的“代炒菜”服務也已在浙江、深圳、江西等多地出現。今年10月1日,浙江義烏新馬路鄰里市集正式推出了廚師“代炒”服務。
今年60多歲的王大爺是第二次來這裡讓廚師“代炒”,代炒的菜餚是一份大腸。
王大爺說:“我天天來買菜看到的,我就住這隔壁,他們比我們自己燒得好吃,他們食材也處理得很乾淨,家裡也有幾個菜要燒的,但是這種菜就是他們燒得好吃,我們自己燒不好吃。”
口味是一方面,相比於普通的飯店或者外賣,“代炒菜”意味着更新鮮、更實惠,想吃什麼自己在市場買好,洗、切、炒的全過程都清清楚楚;和固定找家政阿姨燒飯相比,“代炒菜”這種模式又更加靈活。江西萍鄉市九洲隨便餐館的老闆陳鵬幾年前就開展了這項業務,眼看着大家的接受度越來越高。
陳鵬說:“剛開始就3家店,然後隨着每天在這裡吃飯的人越來越多,慢慢地就有了8家店,可能也是他們覺得這裡方便,食材新鮮,現炒、現買、現切,沒有凍的菜、預製菜之類的東西。”
“代炒”檔口是怎麼做起來的?
不過,如果以產業鏈的視角來觀察“代炒菜”,會發現它的出現並不是偶然。浙江義烏新馬路鄰里市集市場管理員金景秀認爲,圍繞着菜市場周邊的住戶畫像是什麼樣的?有沒有現實需求?是“代炒菜”能否發展起來的最重要的條件。
金景秀介紹:“先有這個想法,調研發現這個確實可行,不光我們經營者要有這個理念,消費者這個理念也要跟得上。通過市場調研,周圍一公里,我們這周邊上班的人比較多,在家裡的老年羣體也比較多,對年輕人來說下班回去炒不來,對老年人來講,年紀大了、手腳不方便,也太費時費力。像大一點的城市有商鋪、超市,它們是已經切好、包裝好,當時我們經過調研發現,羣衆接受度還不是很高,還是想要現殺現切的。然後我們提出一個設想,就聯合這些經營戶搞起來。”
有了需求,還要打通“代炒菜”服務提供者和顧客之間的通道——市場的升級和經營戶們的服務升級。李冬算了筆賬,每天上午10點多到中午1點、下午4點開始到晚上7點是兩個比較忙的時間段,如果一下子涌入十幾位顧客,同時洗菜、切菜、炒菜,對於一個小檔口來說,難以應付。因此,菜市場的商戶們能否提供洗、切的前端服務,是“代炒菜”能不能實現的另一個重要條件。
李冬說:“包括魚片、蔬菜削皮等,他們都給弄好。如果說每個人都拿一塊豬肝或者一個土豆來,我又要去給他削,又要去給他切,這樣我每天也是做不了多少。所以,他們把原材料給做好,然後來到我們這裡,時間會節省出來很多。”
菜市場正在迭代升級
在金景秀這樣的市場管理人員看來,培養、呼籲商戶的協作十分重要,其背後折射出的是服務理念的變化——傳統菜市場如何向“農貿市場+”轉變。
金景秀說:“‘農貿市場+’的一個改革試點,現在我們到菜市場,不僅要買菜,可能還要去買點超市裡的東西,我們會加一個超市。像有些地方周邊醫療資源不多,有需求的,我們可以加一點醫療。等於是我們提出了理念,然後讓經營戶去落實這些東西。現在蔬菜會幫你清洗,牛肉會給你切片。所以像我們市場賣牛羊肉檔口,這個大小的市場,一家就足夠了,現在是三家。”
軟件之外,還有硬件的升級改造。爲打破人們對傳統菜市場“髒亂差擠”的認識,許多地區開始“重構”菜市場。例如,截至今年8月末,上海浦東已完成25家標準化菜市場升級改造,李冬說,自己所在的永泰菜市場,乾淨整潔,不僅有空調還有專門的休息區,自己的小檔口也納入了市場的通風、排煙系統。
中國食品產業分析師、廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬認爲,從當下的市場需求來看,“代炒菜”是一個能夠滿足個性化需求的新業態,未來需要通過配套服務的提升,進一步引導,讓行業走向規範化、專業化及品牌化的方向,以獲取更廣闊的市場空間。
朱丹蓬說:“代炒服務從整體去看,對於整個菜市場的創新升級跟迭代,已經表現得淋漓盡致了,未來,它肯定會越來越多。現在的問題是整體的體系是怎麼搭建?我覺得可以更多地去(發展)個性化、人性化(服務),有些人(口味)偏淡一點,有些人偏鹹一點,有些人要素一點,從代炒的角度來說,比餐飲行業服務得更加到位一點,是完全可以滿足消費端的核心需求跟訴求的。它現在只是起步階段,有待進一步觀察。以目前生活的節奏來說,未來它一定是剛需,整個菜市場往規範化、專業化、品牌化、服務化去發展。”
來源:央視網綜合央廣網