在直播間300元秒殺電動車卻不能提車,消費者質疑商家虛假宣傳

近日,一則關於消費者在直播間秒殺電動車卻遭遇提車難的事件,引發了社會的廣泛關注。江蘇的馮先生在網絡直播間看到九號電動車雙 11 活動,原價 6399 元的電動車直降 6099 元,只需 300 元,便迅速下單搶購 。

然而第二天當他前往九號電動車實體門店提車時,卻遭到公司拒絕,理由是其付款的是定金鍊接,而馮先生的訂單上並無 “定金”“需支付尾款” 等字樣 。無獨有偶,全國有數十名網友也遭遇了同樣的情況,他們質疑商家是虛假宣傳,均向屬地市場監管部門進行了反映。

隨着網絡直播的興起,電商直播帶貨成爲了一種熱門的銷售方式,商家通過推出各種優惠活動來吸引消費者搶購. 直播間的限時秒殺、大幅優惠等促銷手段,往往能激發消費者的購買慾望,讓消費者在短時間內做出購買決策。

然而,在這種快速消費的背後,也隱藏着一些問題。此次九號電動車的秒殺活動,就是在這樣的背景下出現了爭議。商家與消費者之間對於活動規則的理解出現了明顯的分歧,導致了消費者無法順利提車的尷尬局面。

網友們對此事的評論可謂是炸開了鍋。許多網友表示對商家的這種行爲感到憤怒和失望,認爲商家這是在故意誤導消費者,嚴重影響了消費者的信任。有網友調侃說:“這不是欺騙感情嘛,說好的 300 元買車,結果卻是定金,簡直是套路滿滿。”

還有網友表示:“本來開開心心地以爲撿了個大便宜,結果被潑了一盆冷水,商家的信譽何在?” 也有一些網友提醒大家在參與直播秒殺活動時要提高警惕,仔細閱讀活動規則,不要被低價衝昏了頭腦。

有人認爲,根據《消費者權益保護法》以及《網絡直播營銷管理辦法 (試行)》等相關法律法規,商家在進行網絡直播營銷活動時,應當真實、準確、全面地發佈商品或服務信息,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。九號電動車此次的秒殺活動,在規則說明上顯然存在不足,導致消費者產生誤解,這已經涉嫌違反相關法律法規。

商家在策劃促銷活動時,應當注重活動規則的清晰性和透明度。如果規則模糊不清,不僅會引發消費者的不滿,還會對品牌形象造成損害。商家應當從此次事件中吸取教訓,在未來的營銷活動中,更加嚴謹地制定和傳達活動規則,避免類似的糾紛再次發生。

消費者在參與網絡購物時,要增強自我保護意識,仔細閱讀商品信息和活動規則,對於不明晰的地方要及時與商家溝通確認。一旦發現自己的合法權益受到侵害,要及時向相關部門投訴,維護自己的合法權益。