雲南旅遊強制購物屢上熱搜,零負團費運作幾十年,低價團早該休矣

提到雲南旅遊,你會想到什麼?

大理洱海,麗江古城,還是購物宰客,還是導遊罵人?

2019年,雲南旅遊收入突破萬億大關,旅遊收入排名全國第6。

旅遊業,對於雲南有多重要?

早在2018年,雲南旅遊業創造的GDP佔全省50.28%,遠高於全國平均水平(11.0%),旅遊業已然成爲雲南的支柱產業。

但是,最近雲南旅遊頻頻出現的問題,卻讓雲南旅遊業又成爲衆矢之的。

近日,雲南部分旅行社“禁止記者律師參團”的消息在網絡引發廣泛熱議,雲南省旅行社協會特意對此發佈公開信稱:號召業內加強管理、規範操作,公平交易,歡迎社會各界包括媒體朋友時刻參與對雲南旅遊的監督。

7月9日,網傳女子跟團旅遊車上睡覺被導遊叫停,導遊稱之爲不尊重自己,引發全網關注。麗江市文化和旅遊局隨後依法調查,並對該旅遊團處以十萬元的罰款。

7月20日,有網友爆料稱:雲南旅遊團再次出現強制消費。隨隊導遊聲稱:“跟我走一定是要買東西的,假如不買的話,跟我走不了。”該導遊甚至還聲稱:我不可能讓你買的傾家蕩產的。隨後整車乘客齊心下車,最終旅行社更換了新導遊。

雲南旅遊不僅是最近,而且頻頻因爲強制遊客購物登上熱搜,這一切的背後,其實是當地低價購物團的橫行。

加上游客選擇自由行的越來越多,所以真正的純玩團越來越難收到客人,不會下功夫經營的旅行社只能通過各種低價去招徠客人。

說起跟團遊,雲南旅遊業應該是最大的受益者,在雲南旅遊發展之初,交通條件極爲有限,跟團遊也就成爲來雲南旅遊最主要的方式。

但隨着遊客數量的增多,越來越多的旅行社爲了爭搶遊客,開始以“零負團費”的方式招徠客人,並通過大量旅遊同業許之高返利的形式,全國各地網羅客人,並與購物店互相串通以次充好但是相當暴利的“購物陷阱”,幾十年發展下來,已然形成了一個成熟的產業鏈模式。

但是,隨着出遊形式的升級和移動互聯網的普及,雲南旅遊這樣的潛規則,越來越沒有了以往的效果。

在交通和信息不發達的年代,跟團遊由於省時省力省錢,而受到人們的歡迎。現如今,私家車和手機的普及,旅遊早已經告別了跟着導遊、大巴車按部就班的走馬觀花節奏,而奔向更碎片化甚至是小衆旅遊時代。

尤其是到了人手一部智能手機的今天,還想要通過信息不透明等手段套路遊客,也很快就會沒有市場,這從網上各種教人怎麼識別雲南低價購物團就能看到,除了識破常見的套路之外,如今的消費者,已經學會用各種法律法規來維護自己權益了。

旅遊業本來是一個影響和覆蓋多個相關行業,無論是住宿、餐飲還是購物,都是遊客出遊的基本需求,但是將這些都設計成套路化,甚至用欺詐恐嚇的形式逼迫成交,那就成問題了。

據不完全統計,雲南旅遊購物約佔旅遊收入的四分之一,這也難怪,不少網友都稱,不管報多錢的雲南旅遊團,都逃不過被購物這個環節。

雲南旅遊這麼些年,屢屢因爲強制購物問題被曝光,行業管理部門責無旁貸,當一個市場上,全是低價購物團橫行的時候,認真做純玩遊服務的企業一定會受到衝擊,劣幣驅除良幣的後果就是,整個雲南旅遊市場的品牌形象,就會受到整體影響。

也正是低價購物團的流行,讓越來越多的遊客放棄了跟團遊,以往的省時省力省錢的優勢,比起舒適、放心,沒有任何套路強制購物的旅遊心情來,根本不值一提。

只要有越來越多的出遊人相信“一分價錢一分貨”,低價購物團自然就會退出江湖,否則,還在用低價購物團攪亂市場的傳統旅行社,到最後也只是一罰了之。