遠傳總座井琪:3G語音網路關閉 手機體檢升級 通話更清晰

遠傳總座井琪:3G語音網路關閉,手機體檢升級,通話更清晰。圖/遠傳電信提供

遠傳電信已於2024年4月22日起逐步關閉低用量及有重複涵蓋的3G基地臺,預計於6月30日前全面關閉完成。NCC於27日舉辦「3G語音網路關閉記者會」,遠傳總經理井琪受邀出席,提醒消費者儘速進行手機體檢,升級爲4G語音(VoLTE)手機,確保通話服務不中斷。

遠傳電信總經理井琪表示,3G網路使得行動通訊從語音與文字,邁向影音多媒體與數據傳輸,遠傳於2003年4月30日撥通臺灣第一通3G影像電話,而智慧型手機普及之初,各種消費端的行動通訊應用也是仰賴3G網路,3G見證了臺灣社會的變遷和進步。然而3G網路已無法滿足現今對於網路韌性和日新月異的智慧應用的需求,它的退場,給予遠傳電信爲消費者創造更多元的服務與應用的契機。

世界各國電信業者皆已陸續關閉3G網路,全力挹注於發展4G/5G,是國際指標電信業者的共識。關閉3G網路後,語音通話將以4G語音(VoLTE)替代,能有效節省基地臺耗電、落實節能減碳,預估全年可節省約4萬5千噸碳排,相當於最高120個大安森林公園的減碳效果。

遠傳表示,透過4G語音(VoLTE)通話,可大幅縮短電話接通時間,不僅實現秒撥秒通,通話音質也更加清晰,並且不用因爲語音通話而切換到3G,通話同時高速上網,更加穩定順暢,也大大提升手機續航力。除此之外,3G頻譜資源釋出,能夠提供全體用戶更優質且安全的4G/5G網路,加速智慧城市、物聯網、雲端運算等新興產業的發展,創造更多經濟效益。

遠傳在3G網路關閉的過程中,也做了充分的準備和安排,幫助用戶順利轉換到4G語音(VoLTE)或5G網路。目前仍使用3G手機或不支援VoLTE語音的4G手機且符合特定資格的精選用戶,即日起到遠傳門市進行免費之4G語音手機檢測,檢測就送「全聯禮券200元」來店好禮。

遠 傳也提供多元換機優惠,續約指定專案月付149元起享1Mbps輕速吃到飽,還可0元起帶走VoLTE手機,符合特定資格的精選用戶申辦成功加碼送「全聯禮券300元」申辦禮。除了續約方案外,遠傳也提供銀髮族羣愛用的按鍵式、大螢幕VoLTE手機空機價優惠,包括Inhon F35、Inhon GT39按鍵式手機,以及OPPO、小米、三星、Apple等多品牌智慧型空機,最低只要1,699元就可輕鬆升級VoLTE手機。

除了換機優惠外,持3G手機或不支援4G語音(VoLTE)的4G手機來門市回收,續約或購買空機,可享現折500元優惠,任選機款皆可折抵,相當於按鍵式Inhon手機不用1,200元就可帶回家。此外,遠傳也提供預付型用戶加碼優惠,符合活動資格用戶,來店檢測手機送衛生紙一串,換機成功再送300元通話金;針對部分老舊不支援4G語音(VoLTE)SIM卡的預付卡客戶,不僅可免費換卡,換卡成功再送全家衛生紙及100元購物金。

遠傳於官網設置了3G關閉資訊專區(https://fetnet.tw/2Z4LZy0R2D),用戶可查詢自己或家人的手機是否支援4G語音(VoLTE),此專區亦提供支援4G語音(VoLTE)的手機型號查詢與開通設定教學。不熟悉網路操作的用戶,可以直接至門市由專人協助檢測。

遠傳體貼偏鄉用戶前往門市需要較多時間,於北中南特地定區域舉辦偏鄉在地手機健檢服務。4月底領先業界於桃園市復興區區公所舉辦「讓愛遠傳3G手機健檢活動」,現場除專人協助在地民衆進行VoLTE手機檢測、3G換卡換機服務,並提供專人手機教學。遠傳也預計在5月31日及6月6日前往高雄六龜社福中心及南投信義鄉公所舉辦,在地用戶只要憑遠傳專函通知信,即可於活動現場免費領取衛生紙一串及洗衣球一包(數量有限送完爲止),期能協助偏鄉3G用戶順利移轉,讓愛遠傳。