又有業者涉不實!星巴克果汁飲料「0水果」 下場慘了
總部位於美國西雅圖的連鎖咖啡巨頭「星巴克」,遭顧客指控果汁飲料中沒有添加應有的水果,必須面臨訴訟。(Shutterstocks)
美國先前傳出知名速食店「漢堡王」疑似廣告不實,實際供應的華堡比起圖片大幅縮水,遭民衆一狀告上法院後,連鎖咖啡巨頭「星巴克」(Starbucks)也被人指出,販售的果汁飲料中「沒有水果」,有坑錢的嫌疑,經聯邦法院判定消費者的提告有理,星巴克必須面對法律訴訟。
根據路透社報導,有消費者指出,星巴克的「芒果火龍果」、「芒果火龍果檸檬」、「鳳梨百香果」、「鳳梨百香果檸檬」、「草莓巴西莓」和「草莓巴西莓檸檬」等6款星沁爽飲料中,沒有包含廣告所宣稱的芒果、百香果或巴西莓。
兩名分別來自紐約和加州的顧客表示,星巴克上述飲料的內容物爲「水、濃縮葡萄汁和糖」,業者卻使用不實的商品名稱來誘導消費者付出更多金錢,違反了他們所在州別的消費者保護法。
面對民衆的指控,星巴克提出解釋,產品名稱「只是描述飲料的風味,而不是它的成分」,並認爲理性的消費者不會對此感到困惑。
然而紐約曼哈頓地方法院倒是認爲,消費者的疑惑「可以理解」,因爲其他星巴克商品都含有相應的成分,例如冰抹茶拿鐵中有抹茶,蜂蜜柑橘薄荷茶含有蜂蜜和薄荷。
法官因此判定星巴克必須面對訴訟,併爲其行爲提出辯護。不過法官不認爲星巴克有意欺騙消費者,因此駁回了原告的欺詐和不當牟利指控。
星巴克表示,這些指控「不正確且毫無根據」,並期待能爲自己辯護。