又一家電商平臺突然爆雷，不發貨不退款，負責人被抓
在麥多多買黃金，消費者被坑慘了
以爲能低價搶購黃金，到頭來發現是殺豬盤。
近日，多位消費者向警方以及社會尋求幫助。只因他們在一站式奢侈品購物平臺麥多多購買了大量黃金，但平臺不發貨也不退款，很多人意識到自己被騙了。
據河南廣播電視臺消息，河南的李女士在麥多多上搶購黃金後發現被騙。
一開始，陳女士發現麥多多上有黃金搶購活動，搶購活動一天兩次，分別是上午10點和晚上8點。關鍵是黃金的價格便宜且平臺上有優惠券可領，可以買來轉手賺差價。
圖源：河南廣播電視臺
李女士在麥多多上前前後後花了10萬買黃金，但不久後發現，訂單不發貨客服不理人，退款也收不到錢。這下，錢和貨都拿不回來了，李女士才意識到麥多多這個平臺有問題。
圖源：河南廣播電視臺
同樣，湖南的陳女士也被騙了。據澎湃新聞消息，陳女士介紹，今年10月她在投資羣內認識了一位網友，對方稱在麥多多購買的黃金保值、保真，並且比國際大盤均價便宜20元-30元/克。
在這位網友的帶動下，陳女士嘗試在麥多多買了幾單黃金，發現真的能收到貨，並且還順利地出手賺取到了差價。
截至10月31日，她共計購買了8萬餘元的黃金，轉賣後從中賺取了6000餘元差價。
後續，陳女士繼續在麥多多上下單買黃金，10月31日到11月7日，陳女士連續搶購了780克黃金，共花費46萬元。
但是，這次麥多多沒有發貨。幾番催促後，部分訂單顯示發貨，但陳女士無法根據單號查詢物流信息。
通過快遞公司查詢後才發現，全是虛假髮貨。意識到不對勁的陳女士，聯繫平臺客服要求退款，但沒有得到迴應。
圖源：陳女士供圖
同時，陳女士發現，當初介紹自己買黃金的網友也聯繫不上了，就連網友創建的羣聊也已經被解散。這時，陳女士慌了，猜測這可能是一場騙局。
圖源：陳女士供圖
據悉，麥多多平臺的受害者來自全國各地，有受害者組織建立起了維權羣。據統計，目前已知的受害者超400餘人，涉及金額超2000萬元。
圖源：河南廣播電視臺
在這些受害者中，受騙金額幾千幾萬到幾十萬。有些受害者甚至是貸款買的黃金，如今錢找不回來，貸款也還不上，感到非常地絕望，已經快要活不下去了。
圖源：河南廣播電視臺
據天眼查信息，麥多多隸屬上海麥個購網絡科技有限公司，成立於今年3月，註冊資本1500萬元，法定代表人陳凱文，註冊地在上海，經營範圍包括服裝服飾批發、鞋帽批發、珠寶首飾批發、日用品銷售等。
圖源：天眼查
不少消費者根據天眼查上顯示的公司地址信息，來到了上海麥個購網絡科技有限公司想要維權，卻發現地址所在地大門被鎖上了，似乎已經人去樓空。
圖源：河南廣播電視臺
河南廣播電視臺的工作人員在企查查上找來了電話，嘗試聯繫麥多多負責人，以便了解相關的情況。
沒想到，電話打過去顯示的是“沈新汽車配件貿易有限公司”。並且，電話打了多次，最終的結果都是暫時無法接通。
圖源：河南廣播電視臺
維權無果，受害者們只能報警，向公安機關尋求幫助。目前，上海警方已經立案。
圖源：抖音
後續，據河南廣播電視臺消息，上海閔行分局民警透露，上海麥個購網絡科技有限公司已經關閉，公司負責人已被抓獲。
圖源：河南廣播電視臺
有律師透露，根據《刑法》第二百二十四條的規定，如果涉事平臺沒有實際履行能力，而是通過先履行小額合同或部分履行合同的方法，誘騙消費者繼續簽訂和履行後續大額合同，可能涉嫌構成合同詐騙罪。
同時，麥多多前期以低價黃金吸引消費者，可能是爲了獲取消費者信任而採用的手段；後期平臺突然不發貨也不退款，符合通過欺騙手段獲取消費者財物並佔爲己有的特徵。
特別是如果平臺本身沒有實際履行合同的能力，卻誘使消費者大量購買黃金，就更有可能涉嫌構成詐騙罪。
現在，負責人已經被抓獲，也希望受害者的錢能夠找回來。大衆也應該引以爲戒，面對不知名平臺的低價搶購活動，尤其是涉及金額大的，要三思而後行，以免被騙。
電商平臺爆雷，屢見不鮮
今年以來，電商平臺頻繁出事，在這些平臺上消費的消費者，利益也受到了不同程度的損害。
和麥多多類似，今年7月，有消費者在優聯雲購商城APP上購買了黃金，也遇到了不退款不發貨的情況，甚至被要求籤署霸王條款。
消費者李女士透露，優聯雲購商城APP上的黃金均價要比普通的大盤價便宜20元/克左右。同時，剛註冊的用戶還有新人價以及各種平臺補貼、返劵。
爲此，李女士一個月內在該平臺下單了四次，累計購買超過12萬的黃金金條。
但是，李女士發現平臺不發貨也不退款。有着和李女士一樣遭遇的消費者，一起建立了維權羣，受害者人數超200人。
此外，有不少消費者在社交平臺上爆料，自己收到了優聯雲購官方發佈的通知。
如果需要退款，要簽署對應的退款協議，優聯雲購將按照退款排期表來進行處理；如果要求發貨，則要簽署《延遲發貨協議書》。
圖源：小紅書
消費者對協議的內容十分不滿，因爲完成所有發貨需要12個月。協議還要求，消費者在簽署後不得向有關部門提起訴訟或投訴，也不能在社交平臺上發佈負面輿論，不然視爲違約，直接影響發貨和退款。
圖源：小紅書
不少消費者將此視爲霸王條款，覺得明明是平臺的問題，爲什麼要消費者承擔後果，這不公平，消費者的權益應該如何維護呢。
同樣在7月，有男子在社交平臺上爆料，自己網購價值3000多元的奢侈品，下單1年了平臺不發貨也不退款，涉及的電商平臺是寺庫。
圖源：微博
與此同時，寺庫因未能按期提交截至2023年12月31日的20-F表年度報告，被納斯達克強制退市。不知道是不是因爲這個，一定程度上影響了平臺的運營。
不過，寺庫不發貨不退款的問題困擾了消費者很久，消費者多次投訴但遲遲未得到迴應和解決。
在黑貓投訴平臺上，有關寺庫的投訴就有兩萬多條，其中多是不發貨不退款的問題。
圖源：黑貓投訴
很多消費者認爲寺庫這完全就是欺詐行爲，尤其是一些消費者不知道其中的情況，繼續在寺庫下單，最後的結果也是不發貨不退款。長期以往，受害者會越來越多。
目前，平臺寺庫還在正常經營，但不發貨不退款的問題卻依舊沒有得到很好的解決。置消費者的需求和權益不顧，長期下去寺庫的發展也不會好到哪裡去。
消費者選擇在某一電商平臺上購物，也是基於對平臺的信任。但是，有些平臺卻是白白辜負了消費者的這一份信任。
有些平臺本就是出於欺騙消費者的心，利用低價商品引誘消費者上鉤。在騙取大量的金額之後跑路，留下一臉無措的消費者。
還有一些平臺是因爲自身經營的原因，無法保障消費者的權益。只是，出現問題後平臺沒有盡所能賠償消費者，而是逃避責任。
說到底，這些平臺都踐踏了消費者的信任、侵犯了消費者的合法權益，沒有承擔起平臺應有的責任。還是希望相關部門，能夠嚴格處理這些違規違法的平臺。
消費者在發現自己被騙，或者權益受到侵害時，也要積極尋找有關部門去維權，向社會揭露平臺不正當的行爲，以便讓更少的人上當受騙。
作者 | 趙雲合