銀行密集推出存款福利活動 攬儲力度加大 “高息攬儲”思路能否延用?
“恭喜您成爲我行受邀客戶,有機會參加我行推出的資產提升活動。”北京張女士告訴財聯社記者,近段時間以來,她接到了多通類似的銀行推薦存款的電話,被邀請參加相關存款提升的福利活動。
財聯社記者注意到,隨着存款利率進一步下調、“存款搬家”現象凸顯,爲吸引和穩定存款,招商銀行、北京銀行等不少銀行進一步加大攬儲力度,密集推出存款相關福利活動。
在業內專家看來,在當前激烈的市場競爭以及利率不斷走低的背景下,面臨淨息差壓力,過往“高息攬儲”的思路難以繼續沿用。未來,銀行需進一步強化客戶權益等級體系構建,緊扣客戶偏好與痛點提升金融服務質量,提升服務實體經濟能力和差異化競爭力。
攬儲力度加大,多家銀行密集推出資產提升及留存活動
具體來看,北京銀行推出“樂享盛夏 京行有禮”資產提升活動提出,9月30日前,若該行受邀客戶本月月日均資產較上月提升5萬元及以上,即有機會按檔領取最低28元、最高68元微信立減金。
“本月日均資產提升5萬元或以上,也就是需要您從他行轉入或直接存入我行相應數額的存款。”據該行相關工作人員介紹,若想參與該活動領取9月份的福利,受邀客戶需在9月1日存入該行賬戶5萬元即可。當月參與時間越晚,需要轉入的存款也就越多,才能滿足日均提升達到5萬元。
同時,一位河南鄭州的儲戶彭先生也收到了招商銀行推出的同類活動信息。“我們剛推出了8月回饋活動,獎品種類還挺豐富的,日均資產提升5萬元及以上(不含三方股票市值)就能參與。”招商銀行鄭州分行相關工作人員告訴彭女士,符合條件的客戶在該行賬戶中,8月或9月日均資產較7月提升5萬元及以上,就能參與此次活動。
與北京銀行只面向“受邀客戶”相似的是,招商銀行鄭州分行活動也並非面向全部客戶開展,而是僅面向“7月月日均資產小於20萬元客戶及8-9月新開卡客戶”。不過,招商銀行鄭州分行此次活動福利並非“立減金”,而是具體的禮品。
據上述員工介紹,根據轉入資金不同,對應的禮品也不同,如提升5萬元可領取藍月亮洗衣液或者水壺,提升20萬則是金龍魚大米或者一箱小招喵抽紙等等。“轉入的資金越多,對應的禮品也就越好。”
與此同時,除了上述“拉存款”的福利活動外,銀行對“留存款”也同樣推出相應活動。湖南長沙的蔣先生告訴財聯社記者,近期他接到過長沙銀行、招商銀行的電話,對方表示若他在本月未將原有的存款轉出,也可領取相應的禮品。據悉,目前蔣先生在前述兩家銀行的存款餘額均有數十萬。
存款流失壓力凸顯,過往“高息攬儲”思路難以沿用
“近期銀行密集推出此類活動,主要是爲了起到‘留客’的效果。”素喜智研高級研究員蘇筱芮告訴財聯社記者,伴隨着銀行存款利率的持續走低,存款客戶流失、“存款搬家”現象較爲嚴重,使得銀行機構也產生了危機意識。
據光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華分析,部分銀行通過福利、禮品吸儲與獲客,主要是部分中小銀行在網點、品牌、客羣、融資渠道、產品創新等方面與大行有一定差距。同業競爭激勵,加上年初以來,部分存款流向理財基金等資管產品,導致部分中小銀行面臨存款負債壓力較大。
不過在他看來,這種以福利、禮品吸引儲戶存款有“高息攬儲”之嫌,勢必增加部分銀行負債成本,不利於進一步讓利實體經濟,並且通過福利吸引的存款穩定性也存在不確定性。
對於銀行應如何繼續穩定存款規模,周茂華認爲,銀行的貸款與存款是一枚硬幣兩面,風險把控能力提升,貸款活躍,也能提升存款。同時,國內經濟穩步恢復長期向好,國內消費升級,個性化、體驗式金融發展迅速,部分中小銀行還是需要緊扣客戶偏好與痛點,提升金融服務質量,加強品牌培育建設等。除此之外,中小銀行還需要圍繞區域市場需求,深耕區域市場,並積極拓展融資渠道。
“銀行作爲服務行業,不斷完善內部治理,增強依法合規經營意識,提升服務實體經濟能力和差異化競爭力,同時,實體經濟活躍,銀行存款創造機制隨之增強。”他表示。
同時,蘇筱芮也認爲,在當前激烈的市場競爭以及貸款利率不斷走低的大背景下,面臨淨息差壓力,過往“高息攬儲”的思路難以繼續沿用。
在她看來,銀行後續“留客”主要有兩種思路,一是強化客戶權益等級體系構建,針對客戶活躍度、財富等級等設置對應的權益以吸引客戶;二是根據客戶需求不斷完善產品功能,例如針對存款、理財產品提供分類篩選、一鍵比價等便捷、好用的功能,切實提升客戶體驗以促進留客。
本文源自財聯社