因工作人員未按時到崗影響部分旅客正常出站，常德火車站致歉

來源：廣鐵集團長沙車務段

常德火車站：認真整改問題，努力提升服務質量

11月4日6時40分許，因常德火車站南出站口工作人員未按時到崗開啓出站口玻璃門，影響部分首趟列車到達旅客正常出站，車站深表歉意。

目前，車站已按規定對相關責任人進行考覈處理，並認真吸取教訓，進一步加強工作人員教育和管理，努力改進服務工作，不斷提升服務質量，爲旅客提供更好的出行體驗。

歡迎廣大旅客繼續對鐵路工作進行監督，提出寶貴意見。

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