伊藤潤二太嚇人! 鶴茶樓鬼月聯名手搖遭客訴 老闆道歉:考慮聯名佩佩豬

圖/翻攝鶴茶樓官方IG

知名人氣手搖飲料店「鶴茶樓」,應景農曆7月,特別和日本恐怖漫畫「伊藤潤二驚選集」重磅聯名,推出一系列獵奇周邊,連飲料包裝也全換上伊藤潤二驚選集裡的插畫。沒想到,鶴茶樓總公司近日竟收到客訴信,顧客表示自己孩子被杯子上的插畫圖案嚇傻,讓老闆無奈表示第一次遇到這種客訴,回信道歉後,也自我調侃:下次考慮聯名佩佩豬。

圖/翻攝鶴茶樓官方IG

鶴茶樓創辦人方奕勝15日在社羣媒體「Threads」發文,貼出最近總公司收到的一封客訴郵件,內容爲「喝個飲料紓壓,結果孩子被杯子嚇傻,真是謝囉。」方奕勝先公開道歉後,也納悶說,「這客訴到底該怎麼回?」

鶴茶樓這波應景的農曆鬼月聯名,特地和日本恐怖漫畫「伊藤潤二驚選集」聯名,飲料包裝換上驚選集的插畫,吸管換成紅色之外包裝也有漫畫人物頭像,還有推出一系列周邊商品,對於潤二迷來說是難得的「驚喜」,但目前市面上仍多將伊藤潤二的作品標示爲「18禁」。

圖/翻攝鶴茶樓官方IG

這回消費者的客訴,引發網友們熱烈討論迴應「家長看到杯子的圖案就可以不用買了,爲什麼還要買來嚇小孩?」、「老實說我是大人,也不喜歡伊藤潤二,這個月不會想買鶴茶樓」、「這可是所有品牌飲料聯名以來,我最愛的一次,到底哪裡恐怖啦」、「最近半夜回家,路過附近的鶴茶樓也被廣告看板嚇到了」、「超好看的好嗎?蒐集起來」。

另有網友認爲「如果內容有分級,確實需要注意客戶問題,不覺得可以完全責怪客人。」也有網友建議,之後若有特殊主題的杯子,要和一般杯子搭配使用,讓顧客可以選擇。

創辦人方奕勝貼出總公司向投訴顧客的道歉回覆,「原意只是希望應景聯名,但顧慮不周,很不好意思驚嚇到您小朋友,深感抱歉,未來會在設計杯裝上多加留意。」後續也幽默地迴應網友說,「這次杯裝太可怕,下次鶴茶樓會考慮跟佩佩豬、汪汪隊立大功、波力救援小英雄聯名。」

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