以色列麥當勞挺國軍遭抵制業績難看 總部終於出手收爛攤

以色列大城特拉維夫（Tel Aviv）的麥當勞餐廳。（資料照／路透）

巴勒斯坦激進組織哈瑪斯（Hamas）去年10月7日從加薩走廊越境攻擊以色列屯墾區，引發以色列全面包圍回擊，戰火延燒至今（5日）已172天。以色列境內的麥當勞在戰爭開打之初宣佈每天向以色列國防軍（IDF）免費捐幾千份餐點，軍人到店用餐還享5折優惠。周邊阿拉伯國家對此大表不滿，呼籲全球抵制。撐了6個月之後，麥當勞總部週四（4日）宣佈將收回以色列加盟權，買回全境225家門市，由母公司直接僱用5000名員工。

綜合半島電視臺、英國廣播公司報導，總部位於美國芝加哥的速食巨擘麥當勞（McDonald's）4日宣佈，將從以色列加盟業者Alonyal手中買回當地225家門市的經營權。Alonyal在以色列經營麥當勞的特許經營權已逾30年，雙方均未透露交易條款。麥當勞僅稱，待幾個月後交易完成，將以「相同條件」保留以色列所有門市、業務與員工，並會「繼續耕耘以色列市場」。

自從加薩走廊爆發以哈戰火以來，周邊地區的麥當勞營業額慘跌。以色列麥當勞慰勞IDF軍人的舉動，引發科威特、馬來西亞、巴基斯坦等穆斯林衆多的國家不滿，紛紛與麥當勞劃清界線，民間也發起拒買行動，抵制聲浪蔓延至中東以外的地區。

麥當勞今年1月坦承，中東地區營業額受到加薩走廊衝突的影響最嚴重，就連法國、印尼、馬來西亞也大受波及。執行長肯普欽斯基（Chris Kempczinski）在電話會議中直言，只要這場衝突持續，麥當勞就無法指望生意能明顯好轉，「當地正在發生的事情是人類的悲劇，我認爲這的確對於像我們這樣的品牌帶來壓力」。肯普欽斯基把多國強烈抵制歸咎於「假消息」使然，但的確已讓總部面臨底線，近4年來頭一次未能達到第一季營業額目標。

麥當勞全球門市超過4萬家，5%在中東，不過，絕大多數國家的門市均由在地業者經營或擁有，穆斯林國家也不例外。去年10月至12月，麥當勞在中東、中國、印度的營業額成長僅0.7%，遠低於市場預期的5.5%。

除了麥當勞，星巴克、達美樂等美國餐飲品牌也面臨類似反彈。星巴克今年2月表示，中東業績明顯受影響，就連美國本土也遭殃，經常有人在西雅圖總部抗議並呼籲星巴克加入反對以色列的陣營。此前有網友在未附證據的情況下聲稱達美樂也免費送餐給以色列士兵，達美樂公司一名主管表示，去年下半年亞洲營業額下降8.9%，主因馬來西亞消費者把這個品牌視爲以色列盟友美國的同路人。