以人民爲中心，百年人壽持續加強金融消費者宣傳教育

爲有效傳遞金融知識，從源頭增強消費者風險防範意識和自我保護能力，切實提升社會公衆金融素養、提高金融風險防範意識、強化消費者理性依法維權意識。近年來，百年人壽深入貫徹落實以人民爲中心的發展思想，持續加強金融消費者宣傳教育，多措並舉增強金融消費者的自我防範能力，不僅切實保障了金融消費者的合法權益，也推動了良好金融消費環境的建設。

據瞭解，爲了使宣講內容能夠影響更多羣體，百年人壽全國多個分公司紛紛因地制宜開展了一系列活動。例如，百年人壽江西分公司將“金融知識小課堂”開設在了豐和小區及萬達廣場商圈，利用海報、展板、宣傳摺頁、反詐主題帆布袋等方式，加強和現場民衆的互動，志願者對“電信詐騙”的精彩講解，獲得了社區居民及商圈路人的熱烈反響，確保了金融消費者權益保護知識的有效傳播。

積極在線下開展宣教活動的同時，百年人壽還利用數字化手段，在線上開展金融科普教育。百年人壽通過官方微信公衆號等新媒體平臺，結合時下“大閘蟹詐騙”“AI新型技術詐騙”等熱點事件，定期發佈金融知識、消保政策、風險提示等內容，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳效果，向消費者宣揚金融知識，切實保障金融消費者合法權益不受侵害。

保護金融消費者合法權益是一項長期而艱鉅的任務。未來，百年人壽將在夯實消保工作管理體系的基礎上，與時俱進推動線上線下宣教形式創新，不斷普及金融基礎知識，持續提升國民金融素養，從而有效增強消費者風險防範意識和自我保護能力，築牢金融消費者權益保護“防火牆”。

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