壹點發布 | 賦能房地產業發展！德州這一經驗做法全省推介

齊魯晚報·齊魯壹點記者 李夢晴

4月9日，德州市召開“打造一流營商環境”主題系列新聞發佈會第五場，據介紹，去年，德州市深入推進房地產領域“放管服”改革，創新推出房地產開發項目全週期、全流程、全要素“三全”集成服務改革，組建區級“一官兩員”隊伍和市級專家指導組，對企業進行現場、及時、專業的服務，爲所有在建在售項目解決問題3000餘項。這項改革推動了房地產監管服務由被動變爲主動，自末端走向前端，從單一轉爲綜合，實現了穩市場、防風險、促轉型三效合一。去年11月16日，全省現場會在德州市召開，省住建廳王玉志廳長向全省推介德州市做法。

當前，房地產市場面臨供求關係發生重大變化的新形勢，住房發展已經從總量短缺轉爲結構性供給不足，進入結構優化和品質提升的發展時期，人民羣衆對住房的需求逐步從“有沒有”轉向“好不好”，房地產行業發展已經走到轉型升級的關鍵節點。市住房城鄉建設局將進一步加大工作力度，不斷完善工作機制，豐富實踐載體，推動“三全”集成服務走深走實。

一是建強“一官兩員”服務隊伍。“一官兩員”是指爲每個項目配備一名首席服務官、一名幫辦員和一名督辦員，首席服務官牽頭服務工作，幫辦員幫助辦理手續，督辦員督促落實法規制度要求。今年，市住建局將重點指導各縣市區整合相關部門力量，配齊配強工作隊伍，健全完善“服務官吹哨，各部門報到”的響應機制。“一官兩員”主動下沉進項目、看現場、疏堵點、督進度、解難題，保障高效率的建設速度、高水平的建設品質，實現企業“辦事不求人、遇事不鬧心、發展增信心”。

二是優化“三全”集成服務平臺建設。去年，市住建局建成了“三全”集成服務線上信息平臺，將全市所有在建在售房地產開發項目納入管理，實時更新土地出讓、開發建設、銷售、竣工、物業等全週期信息，實現了隨時調取、一鍵查詢。今年，市住建局將持續做好數字賦能，優化完善功能，擴大業務協同覆蓋面，提高智慧化服務監管水平。

三是開展精準有力的幫扶活動。比如送政策上門。在服務指導中，廣泛聽取企業意見建議，結合上級要求、市場動向、德州市實際，制定出臺一批穩市場促消費的措施清單，第一時間向企業和羣衆解讀。比如送服務上門。在開發建設階段，幫助企業辦理開工前手續，指導企業落實質量管控和揚塵防治措施；在竣工交付階段，組織業主參加“先驗房後交房”活動；在銷售階段，組織企業參加房產交易會。比如送技術上門。充分發揮行業協會專家作用，開展業務大講堂活動，圍繞質量安全、建築節能、綠色建築、裝配式建築等關鍵環節，組織專家培訓，幫助企業掌握技術要點。四是不斷提升住宅品質。指導企業全面落實《德州市高品質住宅開發建設指引》，從產品定位、產品設計、施工管理、配套服務上進行創新提升，全力打造質量好、功能優、配套全、服務優的高品質住房，更好滿足人民羣衆多樣化住房需求。

做好房地產工作，對助力百姓安居樂業、暢通國民經濟循環、防範金融風險、增強人民羣衆獲得感幸福感安全感等具有重大意義。市住建局將扛牢政治責任，發揮職能優勢，通過深化“三全”集成服務，爲企業發展、項目建設保駕護航，爲持續優化營商環境、助力全市經濟高質量發展貢獻力量。