以創新求發展，用真心做服務（專家點評）

戴 斌

成爲網紅城市只是開始，真正的挑戰在於如何保持魅力並持續發展。一座城市的旅遊發展需要熱點，但僅有熱點難以支撐長足發展。

發展文旅是一個系統工程，城市要有智慧和耐心。如果城市的商業環境有所欠缺，那麼熱點吸引的流量便可能無法持續；如果城市的公共交通等基礎設施不完善，則可能影響遊客出遊體驗，“頭回客”難以變成“回頭客”；如果城市管理者沒有做到嚴格監管、精細服務，則難以建立良好的市場秩序，網紅城市也難以爲繼。

以創新求發展，用真心做服務，期待更多城市不斷提升旅遊競爭力，用文化感染遊客、用真誠打動遊客、用品質滿足遊客，相信文旅發展的潛力將更好釋放，人們將在旅行中發現更多美好。

(作者爲中國旅遊研究院院長)

《 人民日報 》( 2024年08月12日 04 版)