Yelp因操縱評論遭集體訴訟:允許虛假差評存在
8月9日,以約瑟夫·卡里(Joseph Curry)爲首的多名Yelp股東已經在舊金山,向這家消費點評網站發起集團訴訟,指控該公司允許虛假差評的存在,並以此向商家收取廣告費。
原告認爲,Yelp高管在商業行爲上誤導投資者,以此虛增Yelp股票。卡里表示,Yelp使用新聞稿和財報來大力宣傳其高品質的“第一手評論”,以及能夠過濾不可靠消息的算法。然而事實卻是:“原本爲了過濾不可靠評論而設計的算法,並未完全發揮作用。相反,該公司允許這些不可靠的評論在網站上突出顯示,而該公司則試圖銷售一些壓制或刪除這些差評的服務。”
Yelp發言人表示,該公司尚未看到起訴書,但他們相信,相關指控都是錯誤且沒有依據的。
對差評不滿的小企業之前就曾經指責過Yelp。有關Yelp評論造假的問題早已廣泛流傳,但至今仍未證實。然而,此次訴訟也並未給出具體證據,其依據只是之前的一些報道和提交給美國聯邦貿易委員會(以下簡稱“FTC”)的投訴。
原告指控Yelp的這種行爲涉嫌欺詐,因而違反美國證券法。除此之外,他們還指控Yelp高管在該公司股價今年2月接近歷史最高點時拋售,而在FTC的投訴曝光後,該股便大幅下跌。