藥師流失 醫院求助AI、調薪留人

成大醫院引進「冷藏智慧藥櫃」智慧管控48項藥品品項及數據量，不會調劑錯誤。（成大醫院提供／程炳璋臺南傳真）

藥師荒是全臺醫院常態，因應醫院藥師流動率高，各家醫院除設法攬才也尋求解方。成大醫院斥資近2億引進人工智慧設備，約節省8至10名藥師人力，也降低調劑錯誤率；奇美醫院則務實地透過調薪，將薪水從5、6萬元調至7.5萬元，把藥師留在醫院。

據統計，醫院藥師平均月薪6萬多元，社區藥局藥師平均7、8萬元，長期以來，醫院藥師流動率高，各家醫院每年面臨藥師離職、徵人補進的反覆循環，僅少數想挑戰更專業領域的藥師，纔會續留大醫院。

奇美醫院藥劑部部長蘇慧真說，以往藥學系畢業生首選是進入醫院服務，人力還算充足，但新冠疫情後，明顯感受人力加劇流失。藥師紛選擇開業或到連鎖藥局，薪水普遍比醫院好，且在健保制度下，醫院不可能無止盡加薪搶人。

奇美醫院在這波疫情過後，也爲藥師調薪至7.5萬元留人。此外，院方也走進校園宣導在第一線服務病人及在醫院服務的深度與廣度，希望從校園着手，讓未來志在當藥師的學子多一份願景而不只是「向錢看」。

成大醫院現有132名藥師，每年面臨約20多名藥師離職的困擾，3年前陸續引進AI自動化設備，包括「全自動盒裝調配機」與「冷藏智慧藥櫃」等機器，透過AI設備自動分藥，平均領藥時間縮短爲4.8分鐘，患者無久候領藥問題。

衛福部新營醫院是北臺南地區型醫院，院長陳明智說，醫院目前雖不缺藥師，但仍會擔心若有人離開，上演「骨牌效應」離職潮，因應這幾年看診病患愈來愈多，院方適時依照人力需求，釋放公職名額或招募新人。