選商務艙好嗎？旅遊記者親揭差別：輾壓經濟艙

一位旅遊記者詳細比較了飛機商務艙與經濟艙的差別。（示意圖：shutterstock／達志）

一名旅遊記者搭乘客機商務艙和經濟艙飛遍了世界各地，而2022年時，她體驗了紐西蘭航空公司（ Air New Zealand）的商務艙，去年則乘坐了美國聯合航空（United Airlines）的經濟艙，接着透露了兩者之間的差別。

《商業內幕》報導，旅遊記者韓佛萊絲（Monica Humphries）深刻了解到，設備、服務的不同能影響整體旅行體驗。如果是搭乘商務艙，她可以優先報到，並獨享較短的報到隊伍，而報到完、通過安檢後，她便可前往機場貴賓室休息，在那裡享用自助餐，並盡情飲用飲料。

搭乘經濟艙就沒有這麼方便，她只能使用自助報到機，並在冗長的托運行李隊伍中排隊等候。報到後，經濟艙機票無法進入貴賓室，所以她只能前往登機門等候。

而搭乘商務艙的好處不只在報到時，事實上登機時，她是首批進入機艙的乘客。但搭乘經濟艙，她會變成最後一批登機的乘客之一。

入座商務艙後，服務、設備都已經準備好了，商務艙座位上有一個腳凳，除了可以放腳外，也可作爲與其他乘客交談的額外座位。此外，還有一個塑膠水瓶、一副全罩式耳機與免費的洗漱包，漱洗包內有乳液、漱口水和襪子等物品。而經濟艙則沒有洗漱用品或水瓶，但空服員會發放免費的耳機。

此外，雖然兩種座位都提供娛樂設施，但螢幕卻有差別。在商務艙中，螢幕有11吋，並可根據座位調整角度。相較之下，經濟艙的螢幕似乎較小，且無法調整。托盤桌的大小也有明顯的差異。在商務艙，托盤桌足夠放置食物和筆電。而在經濟艙，托盤桌几乎只能容納餐點。

兩種艙等都提供寢具，但商務艙的更加奢華。在紐西蘭航空的商務艙，提供兩個枕頭、一條羽絨被和記憶海綿墊可用來鋪設平躺座位。在經濟艙中，乘客只有一條毛毯和一個旅行枕。

商務艙的餐飲服務也享有一些經濟艙沒有的福利。例如，每位乘客都會收到一條蒸過的熱毛巾，來清潔雙手與臉部，而且所有酒水是免費的。在經濟艙中，免費酒水只含紅酒和啤酒。兩艙等都提供點心，但在商務艙中，旅客可以無限量點餐。

整體來說，韓佛萊絲認爲，商務艙的服務遠超過經濟艙。不過，無論哪個艙等，耳機和洗漱用品等物品與設備，都讓長途飛行變得更舒適。

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