現場體驗騎單車遊中軸線 無人機、自動配送車吸引關注…科技提速助力北京服務消費發展

9月12日，以“全球服務，互惠共享”爲主題的2024年中國國際服務貿易交易會在北京正式開幕。外賣買藥實現醫保個賬支付，美團民宿體驗智能入住，美團單車騎行引領綠色生活……這樣的生活圖景，正在服貿會成爲現實。作爲科技零售企業，美團今年是第五次參展，攜旗下無人機、自動配送車、美團買藥等衆多業務亮相服貿會，通過全景業務沙盤及城市智慧生活場景等展示，讓消費者感受線上線下一體化帶來的便利性。

當下，“30分鐘萬物到家”的需求不斷被激發，科技創新讓越來越多急切需求得到即時響應。便捷生活背後，是美團助力城市打造一站式生活服務消費場景，實現線上線下消費的聯動，不斷髮展“30分鐘送達”的即時零售等新業態。

從線上下單買藥到醫保個賬支付再到外賣配送到家，即買即得的醫保購藥新選擇正在給北京市民帶來更多便利。服貿會現場，美團買藥展區獲得市民廣泛關注，不少市民通過現場工作人員的指引，在美團買藥搜索“醫保”，方便地找到身邊支持醫保個賬支付的線上藥店。截至8月底，美團買藥線上購藥醫保個賬支付服務在北京地區合作的藥店已超470家。

除此之外，漫步美團展館，智能科技催生的新產品、新應用隨處可見，無人機、自動配送車等技術裝備前人潮涌動。

冰水飛越長城“從天而降”，防暑降溫等商品只需線上下單，最快5分鐘即可送達。目前，美團無人機在國家AAAAA級景區八達嶺長城開通了北京首條無人機配送航線。

近五年來，交通強國試點建設持續推進，即時配送場景規模不斷增長。服貿會現場，以自研L4級自動駕駛軟硬件技術爲核心的自動配送車備受關注。不少市民表示，在順義後沙峪鎮等區域，總能發現自動駕駛的“小黃車”。據瞭解，美團自動配送車已經常態化試運營4年有餘，覆蓋了100多個社區。

智能科技不僅爲消費者帶來新的消費體驗，也成爲商戶運營的“科技助手”。走進美團民宿展區，可以看到在推動傳統產業轉型升級的浪潮中，人工智能技術的引入無疑爲民宿行業注入了新的活力。美團民宿AI智能客戶服務助手，具備卓越的語義理解能力，能夠快速響應用戶的多樣化需求，至今已月均回覆消息超過230萬條。

隨着北京中軸線申遺成功，北京迎來大量異地客流。美團單車不僅在中軸線沿線從早到晚週轉不停，服貿會現場，也吸引不少參展觀衆駐足。騎美團單車，在模擬的前門大街沉浸式觀賞中軸線美景、品特色美食，成爲獨特的展臺互動方式。

美團數據顯示，在中軸線北端的安定門、地安門、後海等商圈，2024年1-8月外地遊客消費金額同比增加了40.1%， 在中軸線南端的前門、大柵欄、天壇等商圈，遊客消費金額同比增加了39.1%。其中，今年1-7月，美團平臺上北京中軸線的搜索熱度同比2023年提升了58%。北京中軸線申遺成功後，中軸線一日遊、中軸線民宿、中軸線餐廳搜索熱度位居前列。

美團相關負責人表示，旅遊已經從傳統的觀光遊，變成了全方位的生活體驗，美團將持續用數字化營銷工具，來激發更多市民遊客體驗中軸美食熱情，傳遞中軸文化。

文/北京青年報記者 溫婧

編輯/田野